Asistente de Experiencia del Cliente - Inglés Avanzado

Aeropuertos Argentina; Tandil; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aeropuertos Argentina busca un Auxiliar C de Experiencia del Cliente para atención directa a usuarios en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. El rol es presencial, con turnos rotativos, y exige inglés avanzado, vocación de servicio y habilidad para trabajar bajo presión.

Las responsabilidades incluyen asesorar a pasajeros por teléfono y chat, resolver consultas diarias y gestionar requerimientos con foco en la calidad del servicio, manteniendo una experiencia positiva alineada con los

Formación

• Inglés avanzado requerido para atención a clientes internacionales.
• Experiencia o formación en atención al cliente.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y empática.

Responsabilidades

• Brindar información y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y de chat.
• Resolver consultas e inconvenientes diarios, garantizando una atención ágil y eficiente.
• Gestionar requerimientos de pasajeros y usuarios con foco en la calidad de servicio.
• Acompañar al cliente durante su experiencia, brindando respuestas claras y oportunas.
• Contribuir a una experiencia positiva, cercana y alineada con los estándares de atención de Aeropuertos Argentina.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Universitario en Turismo/Hotelería/Relaciones Públicas

Descripción del empleo

Aeropuertos Argentina busca un Auxiliar C de Experiencia del Cliente para atención directa a usuarios en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. El rol es presencial, con turnos rotativos, y exige inglés avanzado, vocación de servicio y habilidad para trabajar bajo presión.

Las responsabilidades incluyen asesorar a pasajeros por teléfono y chat, resolver consultas diarias y gestionar requerimientos con foco en la calidad del servicio, manteniendo una experiencia positiva alineada con los