AUXILIAR C DE EXPERIECIA DEL CLIENTE - EZEIZA

Aeropuertos Argentina; Tandil; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aeropuertos Argentina busca un Auxiliar C de Experiencia del Cliente para atención directa a usuarios en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. El rol es presencial, con turnos rotativos, y exige inglés avanzado, vocación de servicio y habilidad para trabajar bajo presión.

Las responsabilidades incluyen asesorar a pasajeros por teléfono y chat, resolver consultas diarias y gestionar requerimientos con foco en la calidad del servicio, manteniendo una experiencia positiva alineada con los

Formación

• Inglés avanzado requerido para atención a clientes internacionales.
• Experiencia o formación en atención al cliente.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y empática.

Responsabilidades

• Brindar información y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y de chat.
• Resolver consultas e inconvenientes diarios, garantizando una atención ágil y eficiente.
• Gestionar requerimientos de pasajeros y usuarios con foco en la calidad de servicio.
• Acompañar al cliente durante su experiencia, brindando respuestas claras y oportunas.
• Contribuir a una experiencia positiva, cercana y alineada con los estándares de atención de Aeropuertos Argentina.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Universitario en Turismo/Hotelería/Relaciones Públicas

Descripción del empleo

Auxiliar C de Experiencia del Cliente - EZEIZA

Ubicación: Aeropuerto Internacional de Ezeiza

Modalidad: Presencial

Turnos rotativos

¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de brindar atención directa a los usuarios a través de llamadas y chats en línea, ofreciendo respuestas claras, empáticas y oportunas. El rol demanda vocación de servicio, comunicación efectiva y capacidad para actuar con calma y criterio ante situaciones de presión.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar información y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y de chat.
• Resolver consultas e inconvenientes diarios, garantizando una atención ágil y eficiente.
• Gestionar requerimientos de pasajeros y usuarios con foco en la calidad de servicio.
• Acompañar al cliente durante su experiencia, brindando respuestas claras y oportunas.
• Contribuir a una experiencia positiva, cercana y alineada con los estándares de atención de Aeropuertos Argentina.

Requisitos

• Estudiantes universitarios o graduados de carreras de Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas (Excluyente).
• Nivel avanzado de inglés (Excluyente).
• Manejo básico de sistemas y carga de datos.

Valoraremos especialmente

• Empatía y vocación de servicio.
• Muy buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Comunicación clara y asertiva.

Sumate a Aeropuertos Argentina

• Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en una compañía que conecta personas, lugares y experiencias, siendo parte de un equipo que trabaja todos los días para que cada operación sea segura, eficiente y de excelencia.