ATENCIÓN AL CLIENTE

EUROFIRMS; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 7,520,000 - 13,035,000; Full time

Job summary

EUROFIRMS busca cubrir el rol de atención al cliente en Bellavista, Peru. El candidato atenderá llamadas entrantes, resolverá consultas y reclamos del servicio móvil, y buscará oportunidades de venta para portabilidad y migraciones.

Se requiere secundaria completa y excelentes habilidades de comunicación; se valorará fluidez verbal y manejo básico de PC. Residencia en Bellavista o zonas aledañas es deseable.

Qualifications

• Se requiere secundaria completa y buena capacidad de comunicación.
• Manejo básico de PC y herramientas digitales.
• Habilidades de comunicación claras y expresivas.

Responsibilities

• Atención de llamadas entrantes para resolver consultas y reclamos del servicio móvil.
• Identificación de oportunidades de venta: portabilidad, líneas nuevas y migraciones.
• Garantizar un servicio de alta calidad enfocado en la satisfacción del cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Fluidez verbal

Manejo básico de PC

Education

Educación secundaria completa

Tools

Herramientas digitales

Job description

Funciones principales

• Atención de llamadas entrantes para la resolución de consultas, solicitudes y reclamos - sobre el servicio móvil.
• Identificación de oportunidades de venta para la comercialización de portabilidad, líneas nuevas y migraciones.
• Garantizar un servicio de alta calidad enfocado en la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Mayoría de edad (peruanos o extranjeros con documentación en regla).
• Secundaria completa.
• Manejo básico de PC y herramientas digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación y fluidez verbal.
• Residir en Bellavista o zonas aledañas.