OPERADOR DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

Banco Patagonia; Buenos Aires; Híbrido; ARS 670.000 - 1.004.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Swiss Medical prepaga

Bonos por desempeño

Día de cumpleaños

14 días de Paternidad

Descripción de la vacante

Banco Patagonia busca Operadores de Atención Telefónica a tiempo parcial para su centro de atención. Se valora dinamismo, perfil comercial, alto compromiso y responsabilidad, con orientación a resultados y excelente atención al cliente.

Se valorará experiencia en atención telefónica y venta de seguros, con formación universitaria afín al negocio bancario. Beneficios y desarrollo profesional en un banco líder con presencia nacional.

Formación

• Formación académica afín al negocio bancario.
• Experiencia en Atención Telefónica y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes cumpliendo modelos de atención y guías de calidad.
• Priorizar la satisfacción del cliente y cumplir objetivos comerciales definidos.
• Experiencia en Atención Telefónica y actitud comercial.
• Experiencia en venta de seguros.
• Comunicación y persuasión para ventas cruzadas.
• Orientación a resultados y calidad en el servicio.
• Mantener calidad de atención y capacidad de negociación.
• Alta flexibilidad para adaptarse a turnos y cambios.

Conocimientos

Gestión de llamadas

Orientación a clientes

Venta de seguros

Comunicación y persuasión

Negociación

Flexibilidad

Actitud comercial

Calidad de atención

Resultados

Atención al cliente

Educación

Universitario

Descripción del empleo

Buscamos Operadores de Atención Telefónica part time para nuestro Centro de Atención Telefónica.

Nos orientamos a personas dinámicas, con perfil comercial, alto nivel de compromiso y responsabilidad, con excelente calidad de atención al cliente y orientación a resultados.

Principales Responsabilidades:

• Gestionar llamadas in y out, cumpliendo modelos de atención, procedimientos y guías de calidad definidos.
• Tener como prioridad la satisfacción del cliente y cumplimiento de los objetivos comerciales definidos.
• Experiencia en Atención Telefónica y actitud Comercial.
• Experiencia en Venta de Seguros
• Formación académica afín al negocio bancario.
• Comunicación y persuasión.
• Orientación a resultados y calidad.
• Calidad de atención.
• Capacidad de negociación.
• Flexibilidad.

Beneficios

Tenemos un convenio corporativo exclusivo conSwiss Medical como medicina prepaga, condiciones preferenciales en nuestros productos y servicios, descuentos en capacitación, entre otros beneficios muy interesantes.

También tendrásbonos propios de la actividady por tu performance. Dia de cumpleaños para disfrutar con tu familia y amigos. Y 15 dias de Paternidad.

En Banco Patagonia nos gustan las personas disruptivas, las que impulsan la transformación.

Es tu oportunidad de encarar un desafío y generar un impacto en la experiencia de los clientes y en tu desarrollo profesional.

Nivel mínimo de educación: Universitario

En Banco Patagonia nos distinguimos por orientar nuestra vocación hacia el cliente. Por ello, en los últimos años, hemos trabajado en la construcción de nuevos centros de atención, la implementación de tecnología de avanzada, la capacitación constante de nuestro personal y la innovación continua en la variedad de productos y servicios. Así llegamos a cubrir todas las áreas de negocios y segmentos del mercado: individuos, empresas, pymes, profesionales, comerciantes; y lideramos la posición en Planes Sueldo del sistema financiero. Estas características, sumadas a una atención personalizada, nos permiten dar respuestas efectivas a las necesidades de nuestros clientes, garantizándoles calidad, discreción, solvencia, transparencia y un acceso rápido y eficaz a toda la Información requerida. Porque nuestra misión es ser un banco universal, cercano a sus clientes, con presencia nacional y vocación de crecimiento, en constante búsqueda de creación de valor para sus accionistas, colaboradores y la sociedad en su conjunto.