Remote Inbound Customer Care & Cross-Sell Advisor

Netcall Group; Comisión de Fomento de Perú; A distancia; ARS 5.647.000 - 6.897.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo 1130

Planilla completa con beneficios de la

Variable hasta 250 + comisiones

Línea de carrera

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

Entel Perú busca asesores de atención al cliente para una campaña inbound, con foco en soluciones a consultas, problemas y reclamos de usuarios actuales o potenciales. Al cierre de cada interacción, se debe proponer y cerrar la venta sugerida, aprovechando oportunidades de cross-selling.

Se requiere experiencia en call center, secundaria completa y disponibilidad para trabajar 100% remoto. Se valorará proactividad y ganas de aprender; laptop/PC proporcionados para gestionar las labores.

Formación

• Experiencia en call center (ATC, VENTAS, CROSS-SELLING).
• Secundaria completa.
• Disponibilidad para laborar 100% remota.
• Contar con herramientas para gestión remota: laptop/PC.

Responsabilidades

• Brindar asesoría y soluciones ante consultas, problemas o reclamos de usuarios de Entel.
• Cerrar la venta sugerida al término de la atención.
• Mantener actitud proactiva para retención y upselling.

Conocimientos

Call center

Ventas

Cross-selling

Proactividad

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Entel Perú busca asesores de atención al cliente para una campaña inbound, con foco en soluciones a consultas, problemas y reclamos de usuarios actuales o potenciales. Al cierre de cada interacción, se debe proponer y cerrar la venta sugerida, aprovechando oportunidades de cross-selling.

Se requiere experiencia en call center, secundaria completa y disponibilidad para trabajar 100% remoto. Se valorará proactividad y ganas de aprender; laptop/PC proporcionados para gestionar las labores.