Arquitecto de Software Senior – Contact Center & IA

BBVA MÉXICO; Buenos Aires; On-site; ARS 1,800,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

BBVA México busca un Arquitecto de Software Senior para liderar la arquitectura de plataformas de Contact Center y evolucionar soluciones con APIs, microservicios y arquitectura Cloud. Se valorará experiencia en Genesys Cloud y cooperación con equipos de negocio y tecnología.

Se requieren al menos 10 años en tecnología, formación en Ingeniería/sistemas y conocimiento sólido de Java, JavaScript y Python. Se ofrece un rol con impacto transversal y colaboración con equipos de IA y desarrollo.

Qualifications

• Experiencia de al menos 10 años en áreas de Sistemas/Tecnología (excluyente).
• Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras como Sistemas, Informática, Ingeniería o afines (excluyente).
• Experiencia en arquitectura de software y soluciones, preferentemente en plataformas de Contact Center.
• Conocimientos sólidos de Java, JavaScript y Python (excluyente).
• Experiencia trabajando con APIs, integraciones, microservicios, bases de datos y arquitecturas Cloud.
• Conocimientos o experiencia en Inteligencia Artificial, agentes de IA y/o MCP.
• Perfil proactivo, buenas habilidades de comunicación, autonomía y capacidad para trabajar en equipo.
• Inglés será considerado un plus.

Responsibilities

• Analizar requerimientos y diseñar soluciones de arquitectura para nuevos desarrollos, integraciones y evoluciones de las plataformas de Contact Center.
• Analizar código, documentación técnica y casos de uso, identificando alternativas y proponiendo soluciones escalables, seguras y mantenibles.
• Diseñar y acompañar integraciones entre plataformas y sistemas mediante APIs, microservicios y arquitecturas Cloud.
• Participar en iniciativas vinculadas a Inteligencia Artificial y creación e integración de agentes de IA.
• Analizar documentación técnica y funcional, acompañando a los equipos durante las etapas de desarrollo e implementación.
• Trabajar de manera transversal con equipos de negocio, desarrollo e infraestructura, evaluando tecnologías y proponiendo mejoras y nuevas soluciones.

Skills

Java

JavaScript

Python

APIs

Microservicios

Arquitecturas Cloud

Genesys Cloud

Inteligencia Artificial

Education

Ingeniería/Sistemas

Job description

BBVA México busca un Arquitecto de Software Senior para liderar la arquitectura de plataformas de Contact Center y evolucionar soluciones con APIs, microservicios y arquitectura Cloud. Se valorará experiencia en Genesys Cloud y cooperación con equipos de negocio y tecnología.

Se requieren al menos 10 años en tecnología, formación en Ingeniería/sistemas y conocimiento sólido de Java, JavaScript y Python. Se ofrece un rol con impacto transversal y colaboración con equipos de IA y desarrollo.