Analista de Soporte Semi Senior - Retail LatAm

Napse Global; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Napse Global busca Analista de Soporte Semi SR para unirse al equipo en Argentina y brindar soporte a soluciones utilizadas por clientes de retail y comercio en Latinoamérica. Si te apasiona la tecnología, analizar incidencias y encontrar soluciones, te motiva trabajar en entornos dinámicos con impacto directo en el negocio de los clientes.

Serás responsable de recibir, analizar y resolver incidentes técnicos, trabajando de forma cercana con clientes de toda Latinoamérica para garantizar la

Qualifications

• Conocimiento en plataformas Linux y Windows.
• Experiencia con bases de datos (idealmente MongoDB).
• Experiencia en soporte de aplicaciones o software.

Responsibilities

• Recibir, analizar y resolver incidentes técnicos.
• Trabajar de forma cercana con clientes de Latinoamérica para garantizar continuidad y calidad de nuestras soluciones.
• Formar parte de un equipo regional que brinda soporte a plataformas críticas para la operación de grandes compañías del sector retail.

Skills

Linux

Windows

MongoDB

Soporte de software

Gestión de incidentes

Analítico

Proactivo

Tools

Jira

Job description

Napse Global busca Analista de Soporte Semi SR para unirse al equipo en Argentina y brindar soporte a soluciones utilizadas por clientes de retail y comercio en Latinoamérica. Si te apasiona la tecnología, analizar incidencias y encontrar soluciones, te motiva trabajar en entornos dinámicos con impacto directo en el negocio de los clientes.

Serás responsable de recibir, analizar y resolver incidentes técnicos, trabajando de forma cercana con clientes de toda Latinoamérica para garantizar la