Analista de Customer Ecommerce — Experiencia Multicanal

Oportutek, S.A; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Benefits offered by this job

Salud prepaga

Día de cumpleaños libre

Descuento para empleados

Relación de dependencia

Mercados LATAM

Job summary

Oportutek, S.A busca Analista de Customer - Ecommerce para atender consultas y reclamos en turnos diurno, nocturno y fines de semana, con foco en la felicidad del cliente y la mejor experiencia de compra.

Se valorará experiencia en Mercado Libre y otros marketplaces, habilidades de comunicación y resolución de problemas, y una actitud de servicio proactivo. Ofrecemos estabilidad laboral y oportunidad de relacionamiento con mercados LATAM.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en Mercado Libre y otros marketplaces.
• Perfil orientado al servicio, comunicativo y resolutivo.

Responsibilities

• Brindar atención a consultas y reclamos de clientes a través de canales omnicanal (chat, correo, teléfono y redes sociales).
• Gestión de la experiencia del cliente y seguimiento de procesos para asegurar satisfacción en cada interacción.

Skills

servicio al cliente

comunicación

solución de problemas

informática básica

comercialización

Job description

Oportutek, S.A busca Analista de Customer - Ecommerce para atender consultas y reclamos en turnos diurno, nocturno y fines de semana, con foco en la felicidad del cliente y la mejor experiencia de compra.

Se valorará experiencia en Mercado Libre y otros marketplaces, habilidades de comunicación y resolución de problemas, y una actitud de servicio proactivo. Ofrecemos estabilidad laboral y oportunidad de relacionamiento con mercados LATAM.