Empresa nacional con más de 25 años de trayectoria en la distribución mayorista y comercialización de primeras marcas de perfumería, cosmética, limpieza y accesorios de belleza, estamos incorporando un/a Especialista E-commerce B2C/B2B. Buscamos una persona con perfil analítico, comercial y hands-on, que quiera asumir el desafío de tomar ownership del canal e-commerce, impulsar su crecimiento y transformar los datos en acciones concretas de negocio. ¿Cuál será tu desafío? Gestionar y optimizar la operación del canal e-commerce B2C y acompañar el desarrollo del canal B2B digital, con foco en crecimiento de ventas, conversión, experiencia de compra y rentabilidad. Será una posición con autonomía, orientada a detectar oportunidades, proponer mejoras y llevarlas a la acción, trabajando en conjunto con Ventas, Marketing y otras áreas de la compañía.
Principales responsabilidades
- Gestionar la operación diaria de los canales e-commerce B2C y B2B.
- Administrar y optimizar la plataforma e-commerce y marketplaces, principalmente WooCommerce y Mercado Libre.
- Implementar y monitorear campañas digitales, realizando seguimiento de resultados y optimización de inversión.
- Analizar métricas comerciales y digitales para detectar oportunidades de crecimiento.
- Realizar seguimiento del funnel de compra: tráfico, conversión, ticket promedio, CAC, retención y recompra.
- Generar reportes y dashboards para el seguimiento de los principales indicadores del canal.
- Proponer y ejecutar mejoras en navegación, fichas de producto, promociones, experiencia de usuario y checkout.
- Coordinar acciones comerciales, promociones y lanzamientos con las áreas involucradas.
- Coordinar la carga y actualización de productos, precios, promociones y contenidos.
- Implementar acciones de email marketing orientadas a fidelización y recompra.
- Realizar seguimiento de marketplaces y otros canales digitales.
- Detectar oportunidades a partir del análisis del comportamiento del consumidor y los resultados obtenidos.
- Coordinar la correcta integración entre las distintas plataformas que intervienen en la operación: ERP, WooCommerce, Mercado Libre, entre otras.
¿Qué buscamos?
- Experiencia de 2 a 4 años gestionando canales e-commerce, idealmente B2C y B2B, con impacto directo en resultados comerciales.
- Experiencia comprobable en crecimiento de ventas online, optimización de conversión y gestión de campañas digitales.
- Experiencia con WooCommerce, Shopify o plataformas similares.
- Experiencia trabajando con marketplaces y canales digitales.
- Manejo avanzado de Meta Ads y Google Ads – excluyente.
- Experiencia en optimización de inversión y análisis de ROAS.
- Manejo de Google Analytics 4, Looker Studio u otras herramientas de analítica y visualización de datos.
- Conocimientos de herramientas de email marketing como Klaviyo, Mailchimp u otras.
- Experiencia en armado y seguimiento de dashboards comerciales.
- Será valorada la experiencia en empresas mayoristas o distribuidoras, de consumo masivo, retail, cosmética, distribución o negocios con alta frecuencia de recompra.
- Conocimientos básicos de SEO serán considerados un plus.
Buscamos una persona:
- Orientada a resultados y al negocio.
- Analítica y con capacidad para transformar datos en decisiones.
- Con capacidad de ejecución y orientación al “hacer”.
- Organizada y con capacidad para realizar seguimiento de múltiples iniciativas.
- Atenta al detalle, sin perder la mirada global del negocio.
- Orientada a la experiencia del cliente.
- Flexible y adaptable a un entorno dinámico.
- Con buenas habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
- Con interés genuino por el negocio digital, el comportamiento del consumidor y el crecimiento de canales online.
Condiciones
Lugar de trabajo: La Paternal, CABA. Horario: lunes a viernes de 8 a 17 hs. Modalidad: híbrida. Durante la etapa inicial se requiere presencialidad todos los días; luego se implementará modalidad híbrida. Contratación: relación de dependencia. Posición: nueva dentro de la estructura. Reporta a: Gerencia de Ventas. Ingreso: inmediato. La posición cuenta con posibilidades de desarrollo y tendrá la oportunidad de participar activamente en la construcción y crecimiento del canal digital de la compañía.