Receptionist
Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative
14 days+
Application generator
An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.
Get past ATS filters
Job summary
Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative تبحث عن موظف استقبال ذو خبرة في التعامل مع الزوار والعملاء. تتضمن المهام استقبال الزوار، الرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم، والتأكد من جاهزية منطقة الاستقبال.
المؤهلات المطلوبة تشمل شهادة الثانوية العامة وخبرة في مجال الاستقبال لا تقل عن سنة أو سنتين. يُفضل وجود شهادة في إدارة الأعمال مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
Qualifications
- خبرة من سنة إلى سنتين كحد أدنى في مجال الاستقبال أو خدمة المتعاملين.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة موظف استقبال.
Responsibilities
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم.
- تلبية احتياجات الزوار والرد على استفساراتهم.
- إدارة منطقة الاستقبال وتحضير الأدوات اللازمة.
Skills
خبرة في مجال الاستقبال أو خدمة المتعاملين
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء
مهارات التواصل
Education
شهادة الثانوية العامة
شهادة في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
Job description
Job Description
- استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الموظف المعني في الجهاز، مع الحفاظ على تفاصيل الزيارة.
- تلبية احتياجات الزوار والعملاء والرد على استفساراتهم وشكاواهم أثناء الزيارة أو عبر المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والمراسلات وتحويلها إلى الموظف المختص.
- التأكد من جاهزية وترتيب منطقة الاستقبال وتوفير الأدوات المكتبية والضيافة اللازمة للزوار.
- حفظ وأرشفة المستندات والسجلات والمراسلات الصادرة والواردة.
- تسجيل بيانات الزوار والعملاء والتفاعل معهم ومتابعتهم عند الحاجة.
- المساندة في تنظيم المواعيد وجدولة حجوزات قاعات الاجتماعات والمؤتمرات وتحديث التقويمات والارتباطات.
- تقديم الدعم الإداري والسكرتاري وتنسيق أنشطة العمل المختلفة.
- الالتزام بالسرية والنزاهة والمحافظة على المعلومات وفق سياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة في الجهاز.
- تنفيذ أي مهام أخرى تُكلّف من قبل المسؤول المباشر.
Qualifications
- شهادة الثانوية العامة: خبرة من سنة إلى سنتين كحد أدنى في مجال الاستقبال أو خدمة المتعاملين.
- شهادة في إدارة الأعمال أو ما يعادلها: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة موظف استقبال.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
