Rezeptionist/in – Vielseitiger Serviceheld im Hotel

MEININGER Hotels

Mahikeng

On-site

ZAR 518,000 - 666,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Festgehalt

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

28 Urlaubstage

Corporate Volunteering

Mitarbeiterevents

Mitarbeiter-Übernachtungen

Job summary

MEININGER Hotel Köln West sucht eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in (w/m/d) in Vollzeit. Sie betreuen Gäste von der Ankunft bis zur Abreise, übernehmen Check-in/out, beantworten Anfragen und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, nutzen Reservierungssysteme wie ASSD/Fidelio/SIHOT und unterstützen ggf. im Bereich F&B. Flexibilität in Schichtzeiten ist willkommen; Deutsch und Englisch mindestens A2/B1.

Qualifications

Du sprichst Deutsch und Englisch mindestens auf A2/B1 Niveau.
Du hast erste Berufserfahrung in der Hotellerie.
Du bist offen, hilfsbereit und teamorientiert.
Du bist flexibel bei Wochen-, Wochenend- und Nachtschichten.
Erfahrung mit Reservierungssystemen ist vorteilhaft.

Responsibilities

Begrüßung und Check-in/Check-out der Gäste.
Ansprechpartner der Gäste während des Aufenthalts; Belegungsoptimierung.
Beantwortung telefonischer/persönlicher Anfragen; Auskünfte zu lokalen Angeboten.
Verwaltungstätigkeiten: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Qualitätsprüfungen.
Unterstützung des Teams, ggf. Bereich F&B (Frühstück/Bar).
Mitwirkung beim Online-Reputationsmanagement.