Soporte Técnico de Sistemas Remoto (L1/L2)

PubliPega; Caracas; Hybrid; VES 3,554,000 - 4,257,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración 400 USD mensuales

Trabajo 100% remoto

Job summary

TuGestion LLC busca un Soporte Técnico de Sistemas para trabajar de forma remota con un cliente en España. Brindarás asistencia técnica de primer y segundo nivel, resolviendo incidencias de hardware y software a distancia, con especial atención a equipos de punto de venta, impresoras y lectores de código de barras.

Se requiere experiencia en soporte, manejo de control remoto (AnyDesk/TeamViewer), y buena comunicación. Ofrecemos 400 USD mensuales, modalidad 100% remota y un entorno internacional.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda a usuarios finales.
• Conocimientos prácticos de hardware periférico y Windows.
• Experiencia con herramientas de acceso remoto (AnyDesk/TeamViewer).

Responsibilities

• Brindar soporte técnico remoto de nivel L1/L2 para hardware POS, impresoras térmicas y lectores de código de barras.
• Instalación remota de controladores y diagnóstico de conectividad.
• Documentar cada caso de soporte y asistir a usuarios finales con empatía.

Skills

Soporte técnico

Hardware periférico

Sistemas Windows

Control remoto AnyDesk/TeamViewer

Comunicación

Proactividad

Tools

AnyDesk

TeamViewer

Job description

TuGestion LLC busca un Soporte Técnico de Sistemas para trabajar de forma remota con un cliente en España. Brindarás asistencia técnica de primer y segundo nivel, resolviendo incidencias de hardware y software a distancia, con especial atención a equipos de punto de venta, impresoras y lectores de código de barras.

Se requiere experiencia en soporte, manejo de control remoto (AnyDesk/TeamViewer), y buena comunicación. Ofrecemos 400 USD mensuales, modalidad 100% remota y un entorno internacional.