Social Media Manager

Crovalty; Estado Nueva Esparta; On-site; VES 13,392,000 - 27,900,000; Full time

Job summary

Crovalty busca un/a profesional de marketing digital para liderar la planificación y ejecución de campañas en redes sociales y buscadores, con un enfoque claro en ROI y resultados medibles en Venezuela.

La persona será responsable de definir el público objetivo, seleccionar plataformas, fijar objetivos y tono de la marca, supervisar al equipo y analizar KPI para optimizar la estrategia, gestionando también posibles crisis reputacionales.

Responsibilities

• Investigación y análisis estratégico: estudiar el mercado, analizar a la competencia y definir al público objetivo (buyer persona).
• Diseño del plan de acción: definir en qué plataformas debe estar la marca, los objetivos de cada canal y el tono de comunicación.
• Gestión de presupuestos y publicidad: asignar recursos económicos para campañas de pauta publicitaria (social ads / SEM) y medir su rendimiento financiero.
• Supervisión del equipo: coordinar y guiar al Community Manager o a los creadores de contenido, quienes se encargan de ejecutar las directrices y publicar en el día a día.
• Análisis de métricas y KPI: interpretar los datos, el retorno de la inversión (ROI) y las estadísticas para optimizar la estrategia.
• Gestión de crisis reputacionales: diseñar los protocolos de actuación y liderar la respuesta ante comentarios negativos o situaciones de riesgo para la imagen de la marca.

Job description

FUNCIONES

• Investigación y análisis estratégico: Estudiar el mercado, analizar a la competencia y definir al público objetivo (buyer persona).
• Diseño del plan de acción: Definir en qué plataformas debe estar la marca, los objetivos de cada canal y el tono de comunicación.
• Gestión de presupuestos y publicidad: Asignar recursos económicos para campañas de pauta publicitaria (social ads / SEM) y medir su rendimiento financiero.
• Supervisión del equipo: Coordinar y guíar al Community Manager o a los creadores de contenido, quienes se encargan de ejecutar las directrices y publicar en el día a día.
• Análisis de métricas y KPI: Interpretar los datos, el retorno de la inversión (ROI) y las estadísticas para optimizar la estrategia.
• Gestión de crisis reputacionales: Diseñar los protocolos de actuación y liderar la respuesta ante comentarios negativos o situaciones de riesgo para la imagen de la marca.