Asesores(as) de Servicio al Cliente

Language Global Academy; Caracas; Híbrido; VES 7.183.000 - 10.774.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Language Global Academy busca un profesional para brindar información clara sobre programas de inglés, horarios y costos. Atender dudas presencial y online, guiar al estudiante en su registro y procesamiento de ingresos al sistema, y contactar a estudiantes para orientar la inscripción y el inicio de clases.

Se exige experiencia en atención al cliente o ventas, manejo de Google Drive y Office, y excelente ortografía y expresión verbal. Se valoriza proactividad y orientación a metas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas de servicios.
• Manejo fluido de Google Drive y paquete Office.
• Excelente ortografía, redacción fluida y facilidad de expresión verbal.
• Organización, proactividad, alta orientación al servicio y al logro de metas.

Responsabilidades

• Brindar información clara sobre programas de inglés, horarios, costos y metodología.
• Responder dudas de forma presencial y online.
• Guiar al estudiante en su registro, recibir documentos y procesar su ingreso al sistema.
• Contactar a los estudiantes para orientarlos a concretar su inscripción e iniciar clases.
• Atender los requerimientos de los estudiantes activos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de servicios

Comunicación verbal

Educación

Técnico Superior

Herramientas

Google Drive Docs/Sheets

Microsoft Office Word/Excel

Descripción del empleo

Brindar información clara sobre programas de inglés, horarios, costos y metodología. Responder dudas de forma presencial y online. Guiar al estudiante en su registro, recibir documentos y procesar su ingreso al sistema. Contactar a los estudiantes para orientarlos a concretar su inscripción e iniciar clases. Atender los requerimientos de los estudiantes activos.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en posiciones de atención al cliente, ventas de servicios o roles comerciales. Manejo fluido de Google Drive (Docs, Sheets) y paquete de Microsoft Office (Word, Excel). Excelente ortografía, redacción fluida y facilidad de expresión verbal. Organización, proactividad, alta orientación al servicio y al logro de metas.

Carreras preferidas

Administración y Gestión Pública, Idiomas, Marketing / Mercadotecnia

Educación / Nivel académico

Técnico Superior

Experiencia requerida

De 1 a 3 años.