Especialista en Idiomas y Comunicaciones

NEXVIA, C.A; Estado Lara; Presencial; VES 2.792.792 - 4.468.468; Jornada completa

Descripción de la vacante

NEXVIA, C.A en Venezuela, Estado Lara, busca un profesional con dominio del inglés y sensibilidad intercultural para unirse a su equipo de atención internacional. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades comunicativas y un enfoque profesional, ya que será la voz de la empresa ante clientes alrededor del mundo.

Este rol incluye atención a videollamadas, apoyo a áreas internas y traducción de documentos en tiempo real. Se ofrece un ambiente corporativo global con horario flexible, ideal para aquellos que disfrutan del contacto humano.

Formación

• Inglés fluido necesario para interacciones internacionales.
• Capacidad para gestionar videollamadas con clientes.
• Comprensión de varios idiomas es un plus.

Responsabilidades

• Atención y gestión de videollamadas en inglés y otros idiomas.
• Apoyo comunicacional a áreas como Compliance y Legal.
• Traducción de documentos estratégicos en tiempo real.

Conocimientos

Comunicación

Capacidad de negociación

Sensibilidad intercultural

Dominio de idiomas

Educación

Bachillerato / Educación Media

Descripción del empleo

Buscamos un profesional con dominio del inglés y sensibilidad intercultural para integrarse a nuestro equipo de atención internacional. Es la voz de la empresa ante clientes y socios de todo el mundo, por lo que buscamos a alguien que combine fluidez lingüística con presencia, calidez y profesionalismo en cada interacción.

Videollamadas con clientes internacionales, brindando soporte, orientación y acompañamiento en tiempo real a través de canales digitales. A diferencia de un contact center tradicional, este rol exige un perfil de alto nivel: cada interacción es una representación directa de la marca, por lo que se espera una comunicación impecable, un trato excepcional y la capacidad de resolver consultas con criterio, autonomía y precisión.

La posición es presencial, con esquema de horario flexible ya que cuenta con varias horas continuas libres. Es una oportunidad ideal para profesionales que disfrutan del contacto humano, dominan el idioma y desean desarrollarse en un entorno corporativo global y de alto estándar.

Si tienes excelente presencia, inglés fluido y la habilidad de conectar genuinamente con personas de cualquier parte del mundo a través de una pantalla, este lugar es tuyo.

Responsabilidades

• Atención y gestión de videollamadas en inglés y otros idiomas.
• Apoyo comunicacional a áreas como Compliance, Legal, Operaciones y Partnerships.
• Traducción de documentos estratégicos en tiempo real cuando sea requerido.
• Registro preciso de cada interacción siguiendo los protocolos internos de la organización.
• Adaptarse con agilidad al tono y contexto de cada cliente, desde consultas operativas hasta conversaciones de carácter legal o financiero.

Requisitos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Años de experiencia.
• Idiomas: Chino, Francés, Inglés, Italiano, Portugués, Árabe.
• Edad: A partir de 18 años.
• Capacidad de asesorar.
• Capacidad de negociación.
• Comunicación.
• Sensibilidad.
• Cumplimiento normativo.
• Orientación.
• Soporte.
• Profesionalismo.
• Abordaje de clientes.
• Análisis de clientes.
• Artes de la lengua inglesa.
• Certificación en idiomas.
• Comprensión de idiomas.
• Conocimiento de idiomas.
• Dominio de idiomas.