Ventas al por menor – Tiempo parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Florida; On-site; USD 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud (opciones)

Asistencia educativa

Plan 401(k) con aportes de la empresa

Programa de Compra de Acciones para Em

10% de descuento para asociados

Track to the Trades

Job summary

Lowe's busca un Asociado de Servicio al Cliente para dar la bienvenida a los clientes y ayudarles a encontrar productos para sus proyectos de mejora del hogar.

El rol ofrece horarios flexibles, salario competitivo y beneficios. Se trabajará en un entorno dinámico de tienda donde se gestionan múltiples departamentos y se atiende a clientes con diferentes necesidades.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
• Leer, escribir y realizar aritmética básica.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manipular mercancías.
• Reponer mercancías y mantener estantes organizados.
• Procesar pedidos y entregas para que lleguen a tiempo y como esperan.
• Capacitarse en otras áreas de la tienda para un servicio integral.
• Guiar a los clientes durante la compra o el pago.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Habilidad multitarea

Trabajo en equipo

Tools

Smartphones

Tablets

Job description

Tu impacto en Lowe's

Como Asociado de Servicio al Cliente, combines habilidades de servicio al cliente de primera clase con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar.

Cómo te apoyamos

Ya sea necesites un puesto de tiempo parcial o un lugar para plantarte y crecer, Lowe's está listo para apoyar tus metas. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles.

• Prioriza tu bienestar con múltiples opciones de seguro de salud de primer nivel.
• Explora oportunidades educativas con el programa de ayuda para estudios de Lowe's.
• Toma el control de tu futuro financiero con un 401(k) con aporte de la empresa y un Programa de Compra de Acciones para Empleados opcional.
• Ahorra extra con un 10% de descuento para asociados.
• Aprende nuevas habilidades de oficio con nuestro programa Track to the Trades.

Para obtener información sobre nuestros programas de beneficios y elegibilidad, visite https://talent.lowes.com/us/en/benefits.

Tu día en Lowe's

Como Asociado de Servicio al Cliente, darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante el día, les ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancías y te asegurarás de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas.

Aunque pasarás la mayor parte de tu tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento.

Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas, o Servicios Profesionales.

Responsabilidades clave

• Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manipular mercancías
• Reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo existencias
• Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo
• Capacitarse en otras áreas de la tienda de manera multifuncional para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente
• Preparar mercancías en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atadar madera, cortar yeso, cortar persianas)
• Guiar a los clientes durante la compra o el pago
• Completar otras tareas según se asigne

Calificaciones mínimas

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas
• Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta)
• Ser capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie o sentado prolongadamente y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación

Calificaciones preferidas

• 6 meses de experiencia en ventas al por menor y/o servicio al cliente
• Habilidades bilingües
• Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardinería, y madera/materiales de construcción)

El compromiso de Lowe's con el crecimiento y el trabajo en equipo también se extiende a la comunidad. Para equipar mejor nuestras tiendas y servir a nuestras comunidades, alentamos fuertemente a candidatos bilingües, militares y veteranos a postularse y unirse a nuestro equipo.

Requisitos de viaje

Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas.

Condiciones de trabajo

Los factores ambientales varían según la ubicación. Es posible que trabajes tanto en interiores como en exteriores, expuesto a condiciones climáticas. Es posible que estés expuesto a diversos climas, including calor o frío extremo, húmedo, húmedo, viento o corrientes de aire. Es posible que estés expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o que vibren.

Los métodos de elevación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. Se debe usar el equipado motorizado según sea requerido, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero de trabajo capacitado.

Acerca de Lowe's

Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una empresa de mejora del hogar FORTUNE® 100 con ventas totales del año fiscal 2025 de más de $86 mil millones. Lowe's emplea a aproximadamente 300,000 asociados y opera más de 1,750 tiendas de mejora del hogar, 540 sucursales y 120 centros de distribución. Lowe's es una acción de valor fundamental del S&P 500 y un aristócrata de dividendos. Con sede en Mooresville, Carolina del Norte, Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas enfocados en crear viviendas seguras y asequibles, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en oficios especializados y proporcionar ayuda en casos de desastre a comunidades necesitadas. Para obtener más información, visite Lowes.com.Acerca de Lowe's

Acerca de Lowe's

Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una empresa de mejora del hogar FORTUNE® 100 que atiende aproximadamente 16 millones de transacciones de clientes por semana, con ventas totales del año fiscal 2025 de más de $86 mil millones. Lowe's emplea a aproximadamente 300,000 asociados y opera más de 1,700 tiendas de mejora del hogar, 530 sucursales y 130 centros de distribución. Con sede en Mooresville, Carolina del Norte, Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas enfocados en crear viviendas seguras y asequibles, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en oficios especializados y proporcionar ayuda en casos de desastre a comunidades necesitadas. Para obtener más información, visite Lowes.com.

Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas sus prácticas personales sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida bajo la ley federal, estatal o local.

La tarifa de inicio de pago puede variar según factores including, but not limited to, la posición ofrecida, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia. Para obtener información sobre nuestros programas de beneficios y elegibilidad, visite https://talent.lowes.com/us/en/benefits.