Удалённый менеджер по работе с клиентами в digital

DELTA; United States; Remote; USD 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом. Мы помогаем бизнесу развиваться через SEO, GEO-продвижение, интернет-рекламу и техническую поддержку сайтов.

Мы ищем активного и коммуникабельного менеджера по работе с действующими клиентами, который любит общаться и решать вопросы внутри IT. Обязанности: поддержка клиентов по телефону и Zoom, обсуждение результатов работ, постановка задач команде, контроль сроков и качества выполнения, информирование клиентов о ходе работ, работа с отчетами и

Qualifikationen

• Общаться с клиентами по телефону и Zoom, устанавливать доверительные отношения.
• Умение организовывать работу и контролировать несколько задач.
• Обладать внимательностью к деталям и инициативой.

Aufgaben

• Активно общаться с клиентами по телефону и Zoom; поддерживать регулярный контакт.
• Обсуждать результаты SEO/GEO, рекламу и техработ по сайтам.
• Перекидывать задачи команде, следить за сроками и качеством.
• Доводить вопросы клиентов до решения, информировать о ходе работ, работать с отчетами и CRM.

Kenntnisse

Телефонная коммуникация

Навыки Zoom

Клиентоориентированность

CRM-системы

Tools

CRM

Jobbeschreibung

DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом. Мы помогаем бизнесу развиваться через SEO, GEO-продвижение, интернет-рекламу и техническую поддержку сайтов.

Мы ищем активного и коммуникабельного менеджера по работе с действующими клиентами, который любит общаться и решать вопросы внутри IT. Обязанности: поддержка клиентов по телефону и Zoom, обсуждение результатов работ, постановка задач команде, контроль сроков и качества выполнения, информирование клиентов о ходе работ, работа с отчетами и