Тимлид продаж в удалённом контакт-центре

101 Internet

United States

Remote

USD 85,000 - 120,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Премия по KPI

Стабильный оклад

Работа с ИИ-инструментами

Job summary

101 Интернет ищет тимлида в удалённый контакт-центр. Ваша задача — руководить группой продаж, добиваться целей и внедрять улучшения в процессы.

У кандидата опыт руководства командой от 1 года, аналитический склад ума, владение Excel/Google Таблицами и работа с ИИ-инструментами. Предусмотрена удалённая работа, стабильный оклад и KPI-премия. Оформление по ТК, график 5/2, 9:00–18:00 МСК.

Qualifications

Опыт самостоятельного управления командой коротких голосовых продаж от 1 года.
В подчинении была группа от 10 человек и ответственность за коммерческие результаты.
Умение объяснять требования и добиваться выполнения договорённостей.
Развитые аналитические навыки и способность видеть взаимосвязи между показателями.
Уровень владения Excel/Google Таблицами и ИИ-инструментами.
Готовность к удалённой работе и расширению круга задач.

Responsibilities

Организовывать работу группы сотрудников и контролировать смены.
Анализировать конверсии, средний чек и структуру продаж, выявлять причины отклонений.
Принимать управленческие решения на основе данных и проверять результаты.
Развивать навыки продаж у сотрудников и давать конкретную обратную связь.
Решать конфликтные ситуации и принимать кадровые решения.
Предлагать и внедрять улучшения в работе контактного центра, работать над проектами.
Использовать ИИ-инструменты для анализа и подготовки материалов.