Teleoperador Bilingüe – Ventas Turísticas Remotas

Oberstaff; United States; Remote; USD 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Pago en USD vía PayPal

Remoto con horario rotativo

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Oberstaff busca Teleoperador Bilingüe para trabajar remotamente a tiempo completo con clientes globales en el sector hotelero. Deberás atender llamadas en español e inglés, gestionar reservas y ventas, y promover servicios adicionales.

Buscamos persona con experiencia en ventas, excelente comunicación y capacidad de manejo de campañas y CRM. El puesto ofrece pago en USD vía PayPal y contrato de servicios profesionales con paga fija mensual.

Qualifications

• Inglés Conversacional Avanzado obligatorio.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y dicción.

Responsibilities

• Atender llamadas y mensajes en español e inglés, adaptando el lenguaje y tono a cada cliente.
• Resolver dudas y consultas sobre servicios, disponibilidad, precios e instalaciones.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de manera eficiente.
• Aplicar un speech de inicio adaptable para presentar ofertas y paquetes promocionales.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
• Realizar el cierre de ventas, asegurando la satisfacción del cliente.
• Promocionar servicios adicionales como excursiones, restaurantes o spas.
• Responder a comentarios y mensajes en redes sociales, manteniendo una imagen positiva del hotel.
• Gestionar campañas inbound, captando y cualificando leads a través de diferentes canales online.
• Proporcionar información precisa y actualizada sobre el hotel en todas las plataformas.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia óptima para el cliente.
• Mantenerse actualizado sobre las ofertas, servicios y políticas del hotel.

Skills

Inglés Conversacional Avanzado

Atención al cliente

Ventas

Comunicación clara

Education

Mínimo 2 años de experiencia en ventas

Tools

Monday

Trello

Pipedrive

Sistemas de gestión hotelera

Job description

Oberstaff busca Teleoperador Bilingüe para trabajar remotamente a tiempo completo con clientes globales en el sector hotelero. Deberás atender llamadas en español e inglés, gestionar reservas y ventas, y promover servicios adicionales.

Buscamos persona con experiencia en ventas, excelente comunicación y capacidad de manejo de campañas y CRM. El puesto ofrece pago en USD vía PayPal y contrato de servicios profesionales con paga fija mensual.