Representante de Atención al Cliente de Viajes — Remoto

Inspired; Miami (FL); On-site; USD 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Descuentos de viaje

Capacitación continua

Job summary

Inspired busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso. Serás clave gestionando consultas, incidencias, actualizaciones de reservas y manteniendo un servicio excepcional.

Se valorará experiencia en viajes u hostelería, habilidades comunicativas sólidas y una actitud proactiva con gran atención al detalle. El puesto ofrece entorno de trabajo remoto y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Se valora experiencia previa en atención al cliente, idealmente en viajes u hostelería.
• Capacidad de comunicación verbal y escrita de calidad.
• Habilidad para trabajar de forma organizada, proactiva y atenta a los detalles.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por correo, teléfono y mensajería.
• Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos y políticas.
• Realizar seguimiento para confirmar detalles y satisfacción del viaje.
• Gestión de inquietudes o quejas con empatía y resolución de problemas.
• Mantener excelente comunicación verbal y escrita.

Skills

Atención al cliente

Comunicación oral

Comunicación escrita

Experiencia previa en viajes

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Inspired busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso. Serás clave gestionando consultas, incidencias, actualizaciones de reservas y manteniendo un servicio excepcional.

Se valorará experiencia en viajes u hostelería, habilidades comunicativas sólidas y una actitud proactiva con gran atención al detalle. El puesto ofrece entorno de trabajo remoto y oportunidades de desarrollo.