Technicien Support IT Itinérant — Déploiement & Proximité

Econocom

Northern (KY)

Hybrid

USD 32,000 - 39,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport 50%

RTT

Job summary

Econocom recherche un technicien(ne) support informatique pour intervenir sur site chez un client à Maine-et-Loire (49). Contrat en CDD de 4 mois renouvelable, démarrage selon possibilité. Rémunération brute annuelle selon profil et compétences.

Vous assurerez l’installation et la configuration des postes, la maintenance et l’assistance technique, avec gestion des tickets et suivi des interventions. Mutuelle, titres-restaurant et autres avantages sont proposés.

Qualifications

Formation supérieure en informatique, Bac+2 minimum.
Première expérience en support informatique de proximité.
Diagnostic et résolution d'incidents, installation et configuration des postes de travail, gestion des tickets et assistance aux utilisateurs.

Responsibilities

Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des postes de travail et périphériques.
Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 liés aux postes de travail, téléphonie et réseau.
Effectuer le déploiement, le remplacement et les mises à jour des équipements informatiques.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et leur apporter une assistance technique.
Assurer le suivi des interventions et renseigner les tickets dans l’outil de gestion des incidents et des demandes.
Participer aux migrations, déménagements et renouvellements des parcs informatiques.
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements et respecter les engagements de service.