Technical Helpdesk Pro – IT & E‑Learning Support

Techknight; Germany (OH); On-site; USD 25,762; Full time

Benefits offered by this job

Technische Weiterbildungen

Zertifizierungen

Modernes Equipment

Job summary

Ein IT-Unternehmen sucht einen Technical Helpdesk Agent (m/w/d) für Weingarten, um als erste technische Anlaufstelle zu fungieren. Du bist verantwortlich für die Lösung technischer Probleme und die Unterstützung der Nutzer bei Hardware- und Softwarefrauen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, professionelle Support-Tools und die Möglichkeit zur technischen Weiterbildung. Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Der Lohn beträgt 19,50 € pro Stunde.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im technischen Support.
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software-Troubleshooting.
• Vertrautheit mit verschiedenen Betriebssystemen und Browsern.

Responsibilities

• Entgegennahme technischer Support-Anfragen über verschiedene Kanäle.
• Durchführung technischer Diagnosen und Implementierung von Lösungen.
• Unterstützung bei Hardware- und Software-Problemen.

Skills

Technisches Troubleshooting

Kundenorientierung

Multitasking-Fähigkeit

Remote-Support-Tools

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

Tools

Remote-Tools

Job description

Ein IT-Unternehmen sucht einen Technical Helpdesk Agent (m/w/d) für Weingarten, um als erste technische Anlaufstelle zu fungieren. Du bist verantwortlich für die Lösung technischer Probleme und die Unterstützung der Nutzer bei Hardware- und Softwarefrauen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, professionelle Support-Tools und die Möglichkeit zur technischen Weiterbildung. Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Der Lohn beträgt 19,50 € pro Stunde.