Technical account manager in partner integrations

TRYNEXIS; United States; Remote; USD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

ТРЫНОКСИС ищет опытного Technical Account Manager для ведения интеграций партнёров, взаимодействия с CPO и технической командой. Ваша роль — основной контакт по техническим вопросам, координация задач между партнёрами, командами разработки и продукта.

Ожидается работа с логами, метриками и анализ ошибок на عدة проектах в международной среде. Условия: удалённая работа из США, взаимодействие с международными партнёрами, возможность прямого общения с руководством и техническим отделом.

Qualifications

• Опыт работы в роли Technical Account Manager/Integration Manager/PM или аналогичной.
• Понимание client-server архитектуры, HTTP/HTTPS и REST API.
• Умение работать с Postman и Swagger/OpenAPI.
• Навыки анализа логов и метрик, выявление ошибок и root cause.
• Умение координировать несколько задач и команд.
• Английский B2–C1 для переписки с международными партнёрами.

Responsibilities

• Вести интеграции партнеров от kickoff до production launch.
• Быть основной точкой контакта по техническим вопросам.
• Координировать работу партнеров, разработки и продуктовой команды.
• Контролировать сроки, договорённости и выполнение задач.
• Диагностировать проблемы, анализировать логи и метрики, искать root cause.
• Проверять API-запросы и ответы, воспроизводить ошибки и собирать информацию.
• Своевременно эскалировать проблемы и сопровождать их решение до результата.

Skills

Клиент-серверная архитектура

HTTP/HTTPS и REST API

Postman

Swagger/OpenAPI

Анализ логов и метрик

Коммуникативные навыки

Ownership

Английский язык B2–C1

Tools

Postman

Swagger/OpenAPI

Job description

Описание: Описания нет

• Вести интеграции партнёров от kickoff до production launch.
• Быть основной точкой контакта по техническим вопросам.
• Координировать работу партнёров, разработки и продуктовой команды.
• Контролировать сроки, договорённости и выполнение задач.
• Диагностировать проблемы, анализировать логи и метрики, искать root cause.
• Проверять API-запросы и ответы, воспроизводить ошибки и собирать информацию для разработчиков.
• Своевременно эскалировать проблемы и сопровождать их решение до результата.

Требования:

• Опыт работы Technical Account Manager, Integration Manager, Technical Project Manager, Implementation Manager или на аналогичной позиции.
• Понимание client-server architecture, HTTP/HTTPS и REST API.
• Практический опыт работы с Postman и Swagger/OpenAPI.
• Навыки анализа логов, метрик и технических ошибок.
• Опыт управления несколькими задачами и координации разных команд.
• Английский язык B2–C1 для переписки и общения с международными партнёрами.
• Сильные коммуникативные навыки, ответственность и высокий уровень ownership.

Условия:

• Удалённая работа.
• Взаимодействие с международными партнёрами.
• Прямое взаимодействие с CPO и технической командой.