Systemadministrator (m/w/d) Group Infrastructure Service

Schütz GmbH & Co. KGaA; Germany (OH); On-site; USD 47,901 - 61,587; Full time

Job summary

Schütz GmbH & Co. KGaA sucht Unterstützung im 1st/2nd Level Support für die bestehende Netzwerk- und Client/Server-Infrastruktur mit Fokus auf Production Labeling & Print.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Industrieumfeld, im Umgang mit Ticket-Systemen und in der IT-Infrastruktur mit. Gute Englischkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares.
• IT im Industrieumfeld.
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-System.
• Arbeitsorganisation bei vielfältigen Incidents und Service Requests.
• Erweitertes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur (Client, Server, Netzwerk).
• Sicherer Umgang mit MS Windows und Office Produkten.
• Teamfähigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• 1st/2nd Level Support im Bereich des bestehenden Netzwerks und Client/Server Infrastruktur mit dem Schwerpunkt Production Labeling & Print.
• Lösung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents per Fernwartung oder vor Ort in den deutschen Standorten sowie in den Tochtergesellschaften (per Fernwartung) wie unter anderem: Wartung und Problembehebung bei Etikettiersystemen im Bereich der Innenbehälterfertigung und Montagelinien; Bereitstellen und Endstörung von dazugehörigen Rechnersystemen; Stammdatenpflege und Etiketten Design; Inbetriebnahme von Etikettiersystemen bei neuen Anlagen.
• Allgemeine Anwenderunterunterstützung bei IT-Fragen.
• Mitarbeit in Projekten im Umfeld von Production Labeling & Print

Skills

Industrie-IT

Ticket-System

Incident-Management

IT-Infrastruktur

MS Windows

Office

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Job description

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

• 1st/2nd Level Support im Bereich des bestehenden Netzwerks und Client/Server Infrastruktur mit dem Schwerpunkt Production Labeling & Print
• Lösung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents per Fernwartung oder vor Ort in den deutschen Standorten sowie in den Tochtergesellschaften (per Fernwartung) wie unter anderem:
  • Wartung und Problembehebung bei Etikettiersystemen im Bereich der Innenbehälterfertigung und Montagelinien
  • Bereitstellen und Endstörung von dazugehörigen Rechnersystemen
  • Stammdatenpflege und Etiketten Design
  • Inbetriebnahme von Etikettiersystemen bei neuen Anlagen
• Allgemeine Anwenderunterunterstützung bei IT-Fragen
• Mitarbeit in Projekten im Umfeld von Production Labeling & Print

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares
• IT im Industrieumfeld
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket System
• Arbeitsorganisation bei vielfältigen Incidents und Service Requests
• Erweitertes Wissen im Bereich der IT-Infrastruktur (Client, Server, Netzwerk)
• Sicherer Umgang mit MS Windows und Office Produkten
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift