Support Engineer

n8n; United States; Remote; USD 50,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Participación accionarial

Vacaciones generosas

Beneficios de salud y pensión

Job summary

n8n, plataforma open source de orquestación de flujos de trabajo, busca un Support Engineer para unirse a su equipo remoto en Europa, apoyando el escalado del soporte al cliente mediante atención técnica y automatización.

Se valorará experiencia 3+ años, conocimiento de n8n, APIs, integraciones, cloud (AWS/GCP/Azure) y Linux, así como capacidad para comunicar problemas claramente y trabajar con contenedores.

Qualifications

• Experiencia de 3+ años en soporte técnico o roles similares.
• Conocimiento práctico de n8n, APIs, integraciones, cloud (AWS, GCP, Azure) y Linux.
• Habilidades para trabajar con contenedores y comunicar problemas técnicos clara y efectivamente.

Responsibilities

• Atender y resolver tickets de soporte para clientes no empresariales, empezando por temas no técnicos como cuentas y facturación.
• Automatizar tareas repetitivas para optimizar el volumen de solicitudes y mejorar la eficiencia del equipo.
• Colaborar con Producto para compartir feedback, crear documentación y mejorar la experiencia de soporte.

Skills

Soporte técnico

n8n

APIs

Cloud (AWS/GCP/Azure)

Linux

Contenedores

Comunicación clara

Tools

n8n

APIs

Docker

Kubernetes

Linux

Job description

n8n es una plataforma open source de orquestación de flujos de trabajo con foco en la nueva era de la IA. Buscan un Support Engineer para unirse a su equipo remoto en Europa, ayudando a escalar el soporte al cliente mediante la combinación de soporte técnico directo y automatización inteligente. La empresa destaca un entorno remoto, diverso y colaborativo, con planes de crecimiento y una cultura de aprendizaje continuo.

Qué harás

• Atender y resolver tickets de soporte para clientes no empresariales, empezando por temas no técnicos como cuentas y facturación.
• Automatizar tareas repetitivas para optimizar el volumen de solicitudes y mejorar la eficiencia del equipo.
• Colaborar con Producto para compartir feedback, crear documentación y mejorar la experiencia de soporte.

Qué buscan

• Experiencia de 3+ años en soporte técnico o roles similares.
• Conocimiento práctico de n8n, APIs, integraciones, cloud (AWS, GCP, Azure) y Linux.
• Habilidades para trabajar con contenedores y comunicar problemas técnicos clara y efectivamente.

Qué ofrecen

• Salarios competitivos y participación accionarial en la empresa.
• Balance entre trabajo y vida personal con días de vacaciones generosos.
• Beneficios locales de salud, pensiones y seguros según país.
• Presupuesto anual para desarrollo profesional y apoyo a proyectos open source.
• Equipo remoto con cultura de transparencia, inclusión y crecimiento.

Resumen elaborado por MuyRemoto a partir de la oferta publicada por n8n. Consulta todos los detalles en la oferta original.