Student Services Officer (m/w/d)

velpTEC edutainment; Germany (OH); Hybrid; USD 47,966 - 61,671; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Homeoffice möglich

600 € Gesundheitsbudget jährlich

100 € monatliche betriebliche Altersvо

15 % Zuschuss auf Eigenanteil

attraktive Mitarbeiterrabatte

3 Educational Days pro Jahr

Job summary

velpTEC edutainment sucht eine engagierte Fachkraft im Bildungsbereich zur Beratung von Studieninteressierten, Bearbeitung von Bewerbungen und administrativen Begleitung von Studierenden. Die Stelle ist in Vollzeit, zunächst befristet auf ein Jahr, hybrid aus Hannover bzw.

Homeoffice möglich. Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder Studium, Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) und Organisationstalent mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung oder Hochschulstudium.
• Idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder Bildungsbereich.
• Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse eines Campus-Management-Systems sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf mindestens Niveau C1 des GER.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.

Responsibilities

• Beratung von Studieninteressierten und Studierenden zu Studienangeboten, Studienorganisation und administrativen Abläufen
• Bearbeitung von Bewerbungs-, Zulassungs-, Immatrikulations-, Rückmelde- und Exmatrikulationsverfahren
• Betreuung von Studierenden während des gesamten Student LifeCycles
• Erstellung von Bescheinigungen und studienbezogenen Dokumenten
• Pflege der Studierendenstammdaten im Campus-Management-System
• Unterstützung bei Einführungsveranstaltungen sowie Informationsveranstaltungen
• Zusammenarbeit mit Prüfungsamt, Studiengangsleitungen und weiteren Organisationseinheiten
• Mitwirkung bei der Digitalisierung und Optimierung administrativer Prozesse

Skills

Service- und Beratungskompetenz

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse C1

Education

Abgeschlossenes kaufmännisches oder verwaltungsbezogenes Studium oder Berufsausbildung

Tools

MS Office

Campus-Management-System

Job description

Über uns
velpTEC ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Bildungsinstitut, das Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung und neuen Bildungsansätzen verbindet. Wir unterstützen Menschen durch unsere Bildungsangebote praxisnah dabei, ihre Fähigkeiten für künftige Zeiten zu stärken und damit aktiv ihren Lebensweg zu gestalten – ab 2027 auch im Hochschulbereich.

Die VTH – University of Applied Sciences in Gründung ist eine private Hochschule für angewandte Wissenschaften, die aktuell ihren Prozess zur staatlichen Anerkennung durch das Niedersächsische Ministerium für Wissenschaft und Kultur durchläuft. Unsere Studiengänge starten in den Bereichen digitale Technologien, Ingenieurwesen und innovationsgetriebenes Management – mit dem klaren Anspruch, unser Portfolio kontinuierlich zu erweitern und auf neue Entwicklungen zu reagieren. Wir verstehen Lehre als Raum zur Gestaltung von Lösungen für morgen. Unser Ansatz ist projektbasiert, kompetenzorientiert und eng mit der Praxis verzahnt. Wir suchen Persönlichkeiten, die Lust haben, neue Wege in der Hochschulbildung zu gehen und unser innovatives Lernumfeld aktiv mitgestalten möchten.

Die Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit ausgeschrieben. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist nach Absprache ebenfalls möglich. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet und soll zu Anfang Januar besetzt werden.

Was deine Aufgaben sein werden

• Beratung von Studieninteressierten und Studierenden zu Studienangeboten, Studienorganisation und administrativen Abläufen
• Bearbeitung von Bewerbungs-, Zulassungs-, Immatrikulations-, Rückmelde- und Exmatrikulationsverfahren
• Betreuung von Studierenden während des gesamten Student LifeCycles
• Erstellung von Bescheinigungen und studienbezogenen Dokumenten
• Pflege der Studierendenstammdaten im Campus-Management-System
• Unterstützung bei Einführungsveranstaltungen sowie Informationsveranstaltungen
• Zusammenarbeit mit Prüfungsamt, Studiengangsleitungen und weiteren Organisationseinheiten
• Mitwirkung bei der Digitalisierung und Optimierung administrativer Prozesse

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
• Idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder Bildungsbereich
• Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse eines Campus-Management-Systems sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf mindestens Niveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Was dich bei velpTEC erwartet

• Hybrides Arbeiten an unserem Standort in Hannover oder vollständig im Homeoffice, solltest du weiter entfernt wohnen
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit – Arzttermine, Kita und andere wichtige Termine sind kein Problem
• Fixgehalt + Provision + 100 € monatliche betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten + 15 % Zuschuss auf Eigenanteil + attraktive Mitarbeiterrabatte
• 3 bezahlte Educational Days pro Jahr für Weiterbildungen + 1 zusätzlicher Urlaubstag für Ehrenamt
• 600 € Gesundheitsbudget jährlich + Zugang zu über 13.000 Fitness- und Wellnessangeboten (EGYM Wellpass)
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Erlebnisse
• Viel Gestaltungsspielraum, abwechslungsreiche Aufgaben und Offenheit für neue Ideen und Innovationen