Spécialiste Support Technique Audio Pro — Bilingue FR/EN

Jam-Industries-4; Cincinnati (OH); On-site; USD 48,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et autres prestations

Programme de bien-être et 401(k) match

Horaires flexibles et congés

Rabais sur les produits

Formation et développement

Job summary

Exertis | JAM recherche un spécialiste du soutien technique en audio professionnel à Cincinnati. Vous répondrez aux demandes techniques par téléphone et par courriel et aiderez les clients et les revendeurs sur les produits, le dépannage et les configurations.

Le poste requiert une excellente communication, une capacité à former les clients et à travailler en équipe dans un environnement dynamique, avec une préférence pour une dimension bilingue FR/EN et une maîtrise des produits audio pro.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Préférence pour une formation technique ou expérience utile.
• Excellentes aptitudes en communication et en relation interpersonnelle.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique par téléphone et par courriel.
• Répondre aux questions produits, dépannage et conseils techniques.
• Former et conseiller sur l’installation et l’utilisation des produits.
• Travailler avec une clientèle variée, y compris des ingénieurs et des revendeurs.

Skills

MS Office

Communication efficace

Esprit d’équipe

Bilingue FR/EN

Education

D.E.S.

Job description

Exertis | JAM recherche un spécialiste du soutien technique en audio professionnel à Cincinnati. Vous répondrez aux demandes techniques par téléphone et par courriel et aiderez les clients et les revendeurs sur les produits, le dépannage et les configurations.

Le poste requiert une excellente communication, une capacité à former les clients et à travailler en équipe dans un environnement dynamique, avec une préférence pour une dimension bilingue FR/EN et une maîtrise des produits audio pro.