Spécialiste Support Paie — Télétravail et Croissance Pro

Alassio; Paris (TX); Remote; USD 44,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Carte Swile (titres‑restaurant)

Matériel informatique haut de gamme

Télétravail régulier possible

Offsites d'équipe réguliers

Job summary

Alassio recrute un(e) Spécialiste Support Paie pour accompagner nos cabinets partenaires dans l’utilisation du logiciel de paie. CDI, Lieu Paris, Aix-en-Provence ou télétravail complet, poste à pourvoir rapidement.

Vous serez le premier contact pour les clients, garantissant réactivité et qualité de service: première réponse sous 5 minutes, gestion des demandes de paie courante et escalade quand nécessaire, et participation à la constitution d’une base de connaissances.

Qualifications

• Formation en paie: BTS, licence pro, master ou titre professionnel Gestionnaire de paie.
• 1 à 2 ans d'expérience en paie (alternance comprise).
• Bonnes bases paie: bulletin, cotisations, absences, congés payés.
• Bonne aisance écrite et attrait pour le numérique.

Responsibilities

• Être le premier contact des cabinets partenaires.
• Répondre via Intercom et aider sur l'utilisation et le paramétrage du dossier paie.
• Maintenir le niveau 1 selon les standards et escalader si nécessaire.
• Contribuer à la base de connaissances et tester les nouvelles fonctionnalités.

Skills

Expérience paie 1-2 ans

Aisance écrite

Relation client

Education

BTS/licence pro/master en paie

Tools

Intercom

Alassio Intelligence

Notion

Mintlify

Linear

Job description

Alassio recrute un(e) Spécialiste Support Paie pour accompagner nos cabinets partenaires dans l’utilisation du logiciel de paie. CDI, Lieu Paris, Aix-en-Provence ou télétravail complet, poste à pourvoir rapidement.

Vous serez le premier contact pour les clients, garantissant réactivité et qualité de service: première réponse sous 5 minutes, gestion des demandes de paie courante et escalade quand nécessaire, et participation à la constitution d’une base de connaissances.