Специалист IT‑поддержки — удалённо, с ДМС

Timeweb; EE. UU.; A distancia; USD 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

ДМС

Компенсация питания

Оплата спортивных мероприятий

Обучение и наставник

Descripción de la vacante

Timeweb — экосистема международных технологических продуктов в области хостинга, образования, контента и рекламы. В Timeweb есть более 2500 серверов и доверие более 200 000 клиентов. Мы предлагаем структурированное обучение и официальное оформление в IT-компании, удалённый формат работы, ДМС и компенсацию питания.

Присоединяйтесь к команде и помогайте людям в решении технических вопросов. В вакансии требуется умение общаться на доступном языке, грамотная речь и готовность развиваться вместе с

Formación

• Погружение в большое количество технической информации.
• Желание помогать людям.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Наличие ПК/ноутбука и гарнитуры.
• Базовое понимание принципов работы интернета; готовность учиться.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком и находить индивидуальный подход к клиентам.

Responsabilidades

• Общаться с клиентами через 3 канала связи (чаты, тикетная система, телефон).
• Консультировать клиентов по продуктам Timeweb: домены, SSL, виртуальный хостинг, VDS, почта.

Conocimientos

Техническая грамотность

Помощь людям

Грамотная речь

ПК/ноутбук

Понимание интернета

Умение объяснять

Descripción del empleo

Timeweb — экосистема международных технологических продуктов в области хостинга, образования, контента и рекламы. В Timeweb есть более 2500 серверов и доверие более 200 000 клиентов. Мы предлагаем структурированное обучение и официальное оформление в IT-компании, удалённый формат работы, ДМС и компенсацию питания.

Присоединяйтесь к команде и помогайте людям в решении технических вопросов. В вакансии требуется умение общаться на доступном языке, грамотная речь и готовность развиваться вместе с