Специалист техподдержки облаков (Linux, удалённо)

Timeweb Cloud; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

ДМС

Компенсация билетов на корпоративы

2 дополнительных выходных

Официальное оформление

Скидки на спорт/питание/психолога

Job summary

Timeweb Cloud ищет специалиста поддержки для работы с Linux-инфраструктурой и клиентами VDS/Dedicated серверов. Работа по тикету, удаленно или гибридно, с акцентом на качественную коммуникацию и быстрые решения.

Кандидат должен владеть Linux (Ubuntu/CentOS), понимать основы сети и CIM-панели, а также быть готовым работать по московскому времени и участвовать в проектах развития сервиса.

Qualifications

• Умеете работать с Linux через консоль и базово понимаете архитектуру ОС (Ubuntu, CentOS).
• Понимаете принципы работы интернета.
• Знаете панель управления сервером и CMS.
• Понимаете модель OSI.
• Умеете ясно формулировать мысли в тексте.
• Готовы помогать людям и работать в ночные смены.

Responsibilities

• Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated серверов (тикет-система).
• Поддержка клиентов на всех уровнях инфраструктуры, включая помощь по проектам.
• Оперативное реагирование на события на хостинге и уведомление клиентов.
• Взаимодействие с коллегами из других отделов.
• Развитие навыков и участие в проектах по развитию продукта.

Skills

Linux

Ubuntu

CentOS

OSI model

Networking basics

Communication

Night shifts

Job description

Timeweb Cloud ищет специалиста поддержки для работы с Linux-инфраструктурой и клиентами VDS/Dedicated серверов. Работа по тикету, удаленно или гибридно, с акцентом на качественную коммуникацию и быстрые решения.

Кандидат должен владеть Linux (Ubuntu/CentOS), понимать основы сети и CIM-панели, а также быть готовым работать по московскому времени и участвовать в проектах развития сервиса.