Servidor

El Fenix Mexican Restaurant; Mesquite (TX); On-site; USD 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

El Fenix Mexican Restaurant en Texas busca un mesero experimentado para brindar hospitalidad y mantener altos estándares de servicio. Deberá interactuar con huéspedes, presentar menús y gestionar pedidos con precisión en el sistema POS, asegurando una experiencia fluida en cada turno.

Se valora la capacidad de trabajar bajo presión, mantener la energía y colaborar con el equipo para atender a los huéspedes de manera oportuna, cumpliendo con las normativas de manipulación de alimentos y seguridad.

Qualifications

• Experiencia comprobad como mesero en un restaurante de servicio completo.
• Manipulador de alimentos certificado en el estado y certificado por TABC.
• Mayor de 18 años.
• Capacidad para priorizar y equilibrar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar plazos.
• Habilidad para trabajar de manera eficaz con el equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para motivar y mantener relaciones laborales efectivas.

Responsibilities

• Brinde hospitalidad genuina con una sonrisa.
• Mantenga actitud positiva enfocada en la satisfacción de los huéspedes.
• Trabaje en equipo y asista a otros departamentos cuando sea necesario.
• Brinde un servicio de alta energía para crear una experiencia memorable.
• Asegure una experiencia única y atenta para los huéspedes.
• Conozca las selecciones del restaurante y pueda responder preguntas.
• Salude a los invitados, muestre menús y explique ofertas.
• Adapte el servicio al ritmo de los huéspedes.
• Anticípese a las necesidades y satisfaga solicitudes especiales.
• Tome pedidos precisos y registre en POS con precisión.
• Controle la calidad final de alimentos y bebidas.
• Informe a la gerencia sobre problemas de mantenimiento y seguridad.
• Ayude a resolver quejas de huéspedes.
• Ayude en limpieza y mantenimiento del restaurante.
• Completar y configurar tareas de cierre.
• Garantizar manipulación segura de alimentos y seguridad.

Skills

Mesero experiencia

Manipulador de alimentos certificado

Mayor de 18 años

Priorizar multitareas

Trabajar bajo presión

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Relaciones laborales

Education

Food handler certification

TABC certification

Job description

Finalidad del Trabajo: Para compartir el amor por nuestras marcas, brindar constantemente hospitalidad genuina a nuestros Huéspedes y mantener los altos estándares de servicio del restaurante mientras contribuimos activamente a la operación en todos y cada uno de los turnos.

Responsabilidades laborales:

• Brinde hospitalidad genuina con una sonrisa.
• Mantenga una gran actitud con especial atención a la satisfacción de los huéspedes.
• Trabaje en equipo, lo que incluye ofrecer y pedir ayuda, sentar a los invitados, preparar la comida, ocupar las mesas y tomar la iniciativa para ayudar a otros departamentos cuando sea necesario.
• Vaya más allá de los estándares de servicio de la industria al brindar un servicio atractivo y de alta energía para crear una experiencia sorprendente para todos los Huéspedes.
• Compromiso de brindar una experiencia única y memorable a los Huéspedes mientras brindamos un servicio atento y entregamos alimentos y bebidas de manera oportuna.
• Conozca las selecciones de alimentos y bebidas del restaurante, cómo vender estos artículos y la capacidad de responder a las preguntas de los Huéspedes sobre los artículos.
• Salude a los invitados, presente menús y explique las ofertas especiales y promociones.
• Acomode las restricciones de tiempo de los Huéspedes leyendo al Huésped y adaptando el estilo del servicio a su ritmo y requisitos de interacción.
• Anticiparse a las necesidades y deseos de los Huéspedes y se adapta a las solicitudes especiales.
• Tome pedidos precisos de alimentos y bebidas, ingrese correctamente en el sistema POS y entregue alimentos de calidad listos para la cámara: cada turno, cada invitado.
• Actuar como un control de calidad final de los alimentos y bebidas antes de servirlos.
• Ayude a la gerencia informándoles de problemas de mantenimiento, preocupaciones de seguridad, bajos niveles de inventario de suministros y problemas de los huéspedes.
• Ayuda a resolver las quejas de los huéspedes mediante el modelo BLAST Guest Recovery.
• Ayudar en la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
• Completar y configurar, trabajos paralelos y / o tareas de cierre asignadas.
• Garantizar la manipulación segura de los alimentos y la seguridad general del restaurante para los huéspedes y los miembros del equipo.

Cualificaciones:

• Experiencia comprobada como mesero en un restaurante de servicio completo
• Debe ser un manipulador de alimentos certificado en el estado respectivo y certificado por TABC
• Debe ser mayor de 18 años.
• Capacidad para priorizar y equilibrar múltiples tareas simultáneamente
• Capacidad para hacer frente a la presión, múltiples plazos y trabajar bajo presión
• Habilidad para trabajar de manera eficaz y cooperativa con otros miembros del equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Poseer la capacidad de motivar y mantener relaciones laborales efectivas con todos los miembros del equipo.