ServiceNow Analyst - Remote, Dashboards & User Support

IT Partner Italia S.r.l.; United States; Remote; USD 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

IT Partner Italia S.r.l. cerca un ServiceNow Consultant junior/middle per gestire attivamente la piattaforma, supportare utenti e configurare processi aziendali. Verrà affiancato nel lavoro quotidiano su ServiceNow, creando dashboard e report a supporto dei processi.

La figura ideale ha autonomia operativa, buone competenze relazionali e preferibile conoscenza del modulo SPM. La posizione è full time e remota dall’Italia.

Qualifications

• Esperienza operativa nell'uso di ServiceNow e autonomia sulla piattaforma
• Conoscenza del modulo SPM (preferibile)
• Capacità di comprendere processi aziendali ed esigenze degli utenti
• Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale preferibile
• Approccio pratico e proattivo con buone relazioni interpersonali

Responsibilities

• Supportare gli utenti nelle attività quotidiane su ServiceNow
• Gestire configurazioni semplici della piattaforma
• Creare dashboard e report a supporto dei processi aziendali
• Analizzare e contribuire alla risoluzione delle problematiche operative
• Facilitare il raccordo tra esigenze degli utenti e funzionalità dello strumento

Skills

ServiceNow

SPM

Analisi dei processi

Comunicazione con gli utenti

Education

Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale

Tools

ServiceNow

SPM

Job description

IT Partner Italia S.r.l. cerca un ServiceNow Consultant junior/middle per gestire attivamente la piattaforma, supportare utenti e configurare processi aziendali. Verrà affiancato nel lavoro quotidiano su ServiceNow, creando dashboard e report a supporto dei processi.

La figura ideale ha autonomia operativa, buone competenze relazionali e preferibile conoscenza del modulo SPM. La posizione è full time e remota dall’Italia.