Remote Salesforce Sales & Service Consultant

Dacomat srl

United States

Remote

USD 90,000 - 130,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Full remote

Job summary

Dacomat srl cerca una Salesforce Functional Consultant / Business Analyst per lavorare in full remote. La risorsa raccoglie requisiti di business, li traduce in soluzioni Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, e supporta i test, UAT, go-live e miglioramenti dei processi.

Si interfaccia con stakeholder Business, ICT e team tecnici, gestendo le attività di progetto dall’analisi alla messa in esercizio. Richiesta esperienza minima di due anni, autonomia, buone capacità organizzative e Italian

Qualifications

Almeno due anni di esperienza su Salesforce.
Esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud.
Capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti.
Esperienza nella redazione di documentazione funzionale.
Capacità di coordinamento tra Business e team tecnici.
Conoscenza del ciclo di vita progettuale.
Autonomia, capacità organizzative e problem solving.
Italiano fluente.

Responsibilities

Raccolta e analisi dei requisiti di business.
Traduzione delle esigenze del cliente in soluzioni Salesforce efficaci e scalabili.
Analisi funzionale dei processi CRM.
Redazione della documentazione tecnico-funzionale.
Interazione con stakeholder Business, ICT e team tecnici.
Supporto alla configurazione e all’evoluzione di Sales Cloud e Service Cloud.
Gestione delle attività progettuali fino al rilascio.
Supporto a test, UAT, go-live e post go-live.
Monitoraggio dell’avanzamento e miglioramento dei processi operativi.