Service Desk Engineer – Remote Support & IT-Administration

Hausarzt Bw; Germany (OH); On-site; USD 52,186 - 75,379; Full time

Benefits offered by this job

Professionelle Schulungen zur KI-Nutzung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitskonto

Job summary

Die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG sucht einen Service Desk Engineer in Vollzeit am Standort Köln. Du bist die Ansprechperson für die interne IT und sorgst für stabil laufende IT-Prozesse.

Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Störungen, Unterstützung bei technischen Fragen und die Installation von Hard- und Software. Wir bieten eine flexible Arbeitskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support.
• Fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration.
• Freundliche und verbindliche Kommunikation im Team.

Responsibilities

• Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests.
• Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragen.
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software.

Skills

Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Fortgeschrittene Kenntnisse in Systemadministration

Kenntnisse in ITIL

Deutschkenntnisse C1-Level

Education

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Jira

MS-Office Produkte

Job description

Die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG sucht einen Service Desk Engineer in Vollzeit am Standort Köln. Du bist die Ansprechperson für die interne IT und sorgst für stabil laufende IT-Prozesse.

Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Störungen, Unterstützung bei technischen Fragen und die Installation von Hard- und Software. Wir bieten eine flexible Arbeitskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.