Jira Systems Administrator - Automation, Integrations & Ops

ASBIS; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Международные карьерные возможности

Конкурентный пакет заработной платы

Непрерывное профессиональное развитие:

Подарки к жизненным событиям, поощряя

Специальные цены на продукцию ASBIS

Job summary

ASBIS предлагает позицию администратора Jira в США и ищет специалиста с глубоким опытом настройки Jira и Jira Service Management. Вы будете поддерживать конфигурации, рабочие процессы, автоматизации и интеграции, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервисной поддержки и внутренних процессов.

Требуется уверенное владение Jira, API/вебхуками, а также способность переводить бизнес-требования в технические решения и работать с межфункциональными командами на англ./русском языках.

Qualifications

• Сильный практический опыт администрирования Jira, конфигурации и кастомизации.
• Опыт проектирования бизнес-процессов и перевода требований в Jira-решения.
• Опыт интеграций Jira через API, вебхуки и другие механизмы.
• Опыт автоматизации обработки тикетов и SLA.
• Свободное владение английским и русским языками.

Responsibilities

• Обеспечение стабильной эксплуатации Jira и Jira Service Management
• Настройка и поддержка рабочих процессов, форм, уведомлений и прав доступа
• Оптимизация процессов в Jira и внедрение автоматизаций
• Реализация интеграций с внутренними и внешними системами через API и вебхуки
• Разработка решений Jira для разных бизнес-процессов
• Разработка и поддержка плагинов Jira по мере необходимости
• Сбор требований, консультирование, работа с кросс-функциональными командами
• Поддержка тестирования изменений и пост-ленсинга

Skills

Jira администрирование

Настройка рабочих процессов

Интеграции через API / вебхуки

Отчетность и KPI/SLA в Jira

Устойчивые навыки устранения проблем

Английский и русский языки

Tools

Jira Service Management

Custom Jira plugins

Job description

ASBIS предлагает позицию администратора Jira в США и ищет специалиста с глубоким опытом настройки Jira и Jira Service Management. Вы будете поддерживать конфигурации, рабочие процессы, автоматизации и интеграции, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервисной поддержки и внутренних процессов.

Требуется уверенное владение Jira, API/вебхуками, а также способность переводить бизнес-требования в технические решения и работать с межфункциональными командами на англ./русском языках.