Salesforce Business Analyst (m/f/d)

IU Internationale Hochschule GmbH; United States; Remote; USD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

IU Internationale Hochschule GmbH recherche un Analyste Commercial Salesforce passionné pour rejoindre son équipe. Ce rôle est essentiel pour analyser et optimiser les solutions Salesforce afin d'améliorer l'efficacité et aider à la prise de décisions basées sur les données. Nous offrons un environnement de travail flexible et des opportunités de croissance professionnelle au sein d'une organisation qui valorise la diversité.

Benefits

Travail flexible

Formations gratuites

Jours de congé supplémentaires

Billet de transport subventionné

Environnement inclusif et diversifié

Qualifications

• Expérience en analyse des processus ou en gestion des exigences techniques dans l'environnement Salesforce.
• Connaissances approfondies de la plateforme Salesforce, surtout Sales Cloud.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en gérant divers intervenants.

Responsibilities

• Analyser les besoins commerciaux en collaboration avec les départements comme vente et marketing.
• Développer des concepts techniques et superviser la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités Salesforce.
• Tester les histoires d'utilisateur et garantir le respect des normes de qualité.

Skills

Analyse des affaires

Compétences analytiques

Gestion des parties prenantes

Education

Certification Salesforce

Job description

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen!

Verstärke unser Team in Vollzeit als Salesforce Business Analyst (m/w/d) an einem unserer Standorte in Deutschland (hybrid) oder im Home Office.

Diese Position konzentriert sich auf die Analyse, Konzeption und kontinuierliche Optimierung innovativer Salesforce-Lösungen zur Steigerung von Effizienz und datenbasierter Entscheidungsfindung.

Deine Aufgaben

• Erhebe und analysiere Business-Anforderungen im engen Austausch mit Fachabteilungen wie Sales, Marketing und Operations

• Entwickle technische Konzepte und begleite die Umsetzung neuer Salesforce-Funktionalitäten in Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Stakeholdern

• Erstelle, priorisiere und teste User Stories und stelle die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher

• Optimiere Reports und Dashboards zur Generierung von Business Insights und datenbasierten Handlungsempfehlungen

• Unterstütze als First-Level-Support bei User-Anfragen, Berechtigungsmanagement und kleineren Systemanpassungen in der Sales Cloud

Dein Profil

• Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Prozessanalyse oder im technischen Anforderungsmanagement im Salesforce-Umfeld mit

• Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse der Salesforce-Plattform, insbesondere der Sales Cloud, sowie der zugehörigen Entwicklungsprozesse

• Du überzeugst durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe IT-Affinität

• Du arbeitest eigenverantwortlich und hast Erfahrung in der Steuerung vielfältiger Stakeholder

• Idealerweise verfügst Du über Salesforce-Zertifizierungen wie Certified Administrator, Sales Cloud Consultant oder Business Analyst
  

Wir bieten

• Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

• Arbeite da, wo Du willst …: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.

• … und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

• Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück! Wir subventionierten Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70€ zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

• 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 flexibel wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
  

Werde Teil unseres CRM Teams an Teams! Wir wissen, dass wir Studierende wirklich verstehen. Durch unsere CRM-Lösungen kennen wir ihre aktuellen Erwartungen und können kommende besser vorhersagen.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Ronja unter [e-mail] wenden.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!