Sales Service Representative

PPG Vietnam Co Ltd; United States; On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

PPG Vietnam Co Ltd busca un profesional para gestionar cuentas y ventas dentro de su portafolio, asegurando cumplimiento de presupuestos y satisfacción del cliente. El/la candidato/a trabajará con el equipo de ventas para abrir cuentas nuevas, mantener relaciones con clientes y mejorar la rentabilidad de las soluciones proporcionadas, conforme a las políticas de PPG.

Educación relevante y al menos 2 años de experiencia en gestión comercial son requisitos clave.

Qualifications

• Profesional en administración de empresas, ingeniería química, industrial, de proceso o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial.
• Capacidad para entender el portafolio y necesidades del cliente.

Responsibilities

• Garantizar el cumplimiento de presupuestos de ventas establecidos por el negocio.
• Garantizar una oferta de valor adecuada y competitiva basada en el portafolio vigente.
• Investigar y comunicar tendencias de mercado y de la competencia para la toma de decisiones.
• Identificar necesidades técnicas del producto y proveer entradas al departamento técnico para desarrollo adecuado.
• Asegurar entrega oportuna de pedidos mediante seguimiento de facturación y entrega.
• Proponer y ejecutar proyectos de mejora para aumentar ventas y satisfacción del cliente.
• Trabajar en la apertura de cuentas nuevas y crecimiento de clientes actuales.
• Diseñar y ejecutar un plan de visitas para asesoramiento comercial y técnico, fortaleciendo la marca y fidelización.

Skills

Gestión comercial

Education

Administración de empresas

Ingeniería química

Ingeniería industrial

Ingeniería de proceso

Job description

PROPÓSITO FUNDAMENTAL:

Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante un seguimiento a los clientes, nuevos proyectos de negocio, portafolio, rentabilidad y cartera, para contribuir al crecimiento del negocio por medio de una adecuada satisfacción del cliente, identificando oportunidades y necesidades, garantizando un adecuado seguimiento y ejecución de las oportunidades en Salesforce.

RESPONSABILIDADES:

• Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas establecidos por el negocio.
• Garantizar una oferta de valor adecuada y competitiva basados en el conocimiento del portafolio vigente y actualizado de la Unidad de Negocios.
• Investigar y comunicar las tendencias de mercado incluyendo la competencia para la toma de decisiones de negocio.
• Identificar las necesidades técnicas del producto requerido por el cliente para suministrar los elementos de entrada al departamento técnico y así garantizar el desarrollo adecuado de los productos.
• Asegurar la entrega oportuna de pedidos a través del seguimiento al proceso de facturación y entrega.
• Proponer, participar y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y satisfacción del cliente.
• Trabajar en la apertura de cuentas nuevas y crecimiento en clientes actuales.
• Diseñar y ejecutar un plan de visitas a los clientes con el fin de garantizar un efectivo asesoramiento comercial y técnico mejorando el posicionamiento de la marca y fidelización de los clientes que nos permita tener un crecimiento en ventas.
• Administrar de manera responsable y ética los gastos de viaje que deba ejecutar del negocio para aportar al cumplimiento del presupuesto de gastos.
• Establecer planes de entrenamiento periódicos, interactivos y dinámicos a clientes que nos permita compartir conocimientos y experiencias, con el fin de mejorar los procesos productivos y mayor fidelización de clientes.
• Garantizar el correcto procedimiento de reclamaciones en PPG para tener una adecuada respuesta a los clientes en tiempos y forma.
• Garantizar la actualización continúa de los clientes en SF y las oportunidades visualizadas en el mercado.
• Gestionar la mayor cantidad de clientes por zona que nos permita seguir aumentando la expansión geográfica de la marca.

REQUISITOS DEL CARGO:

• Educación : Profesional en administración de empresas, ingeniería química, ingeniería industrial, ingeniería de proceso o afines.
• Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial.

About us:

PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD ®

Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways thandoes any other company. To learn more, visit www.ppg.com and follow @PPG onX.

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