Sales Account Executive

NCR; United States; Remote; USD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a dynamic Account Manager to enhance client relationships and drive revenue growth. This role involves developing sales strategies, managing accounts, and ensuring client satisfaction through effective communication and collaboration with various teams. The ideal candidate will have at least 2 years of experience in software and IT services sales, with strong negotiation skills and the ability to adapt to changing environments. Fluency in English is essential, and knowledge of the restaurant industry is a plus. Join this innovative company and make a significant impact on its growth trajectory.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans la vente de logiciels et services informatiques.
• Anglais courant à l’écrit et à l’oral est essentiel.

Responsibilities

• Renforcer les relations avec les Clients existants et acquérir de nouveaux Clients.
• Créer des stratégies et des plans de vente, et gérer le plan de comptes.
• Assurer la satisfaction client en coordonnant les différentes entités.

Skills

Communication

Capacité de négociation

Gestion de l’imprévu

Adaptabilité

Autonomie

Expérience en vente de logiciels

Anglais courant

Job description

Mission(s) générale(s) / finalité

Développer le portefeuille Client et le chiffre d’affaires de la Société sur la ligne d’activité concernée.

Description des activités

Note : cette description est une liste non exhaustive d’activités que le Responsable de Comptes doit être en capacité de réaliser. Il ne s’agit pas d’une évaluation de la performance.

1. Renforcer les relations avec les Clients existants, prospecter et acquérir de nouveaux Clients.
2. Créer des stratégies et des plans de vente, exécuter et gérer le plan de comptes.
3. Identifier les opportunités, faire des propositions proactives aux Clients, en ligne avec la stratégie du compte.
4. Engager les équipes pertinentes pour réfléchir aux solutions.
5. Assurer le suivi du compte Clients (prévisionnel des ventes, outils de reporting et gestion des ventes, enregistrement des commandes, facturation, suivi des règlements).
6. Assurer la satisfaction client en coordonnant les différentes entités en charge de l’exécution des services et produits vendus.
7. Participer aux revues et fournir des perspectives éclairées, notamment via les reportings demandés. Mettre à jour les informations demandées par la Société en utilisant ses outils (contacts, opportunités).

Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques

• Communication
• Capacité de négociation et projection du besoin Client en Offre
• Gestion de l’imprévu et du stress
• Capacité à s’adapter rapidement et positivement aux changements
• Autonomie, esprit d’équipe et responsabilité
• Expérience d’au moins 2 ans dans la vente de logiciels et services informatiques
• Connaissance de l’industrie de la restauration (atout)
• Anglais courant à l’écrit et à l’oral (essentiel), toute autre langue supplémentaire est un atout.

Condition d’exercice de l’activité

RV sur sites Clients et prospects.

Responsabilité hiérarchique / animation de projet(s)

• Animation d’équipes projets ad hoc, notamment pour répondre aux appels d’offres.

Principales relations de travail externes

• Clients
• Acheteurs

Principales relations de travail internes

• Management Commercial
• Direction Juridique
• Équipe de gestion du compte (CSM)
• Avant-vente et équipe Produits (pour roadmap, informations, PID, etc.)
• Customer fullfillment (+ usines, pour connaître les livraisons et niveaux de stock)