Руководитель отдела текстовых продаж одежды

Старцев Кирилл Юрьевич; United States; À distance; USD 950 - 2 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Полная удалёнка

Résumé du poste

Старцев Кирилл Юрьевич ищет опытного руководителя отдела продаж для управления всем циклом продаж в удалённом формате. Ваша роль включает постановку целей, координацию между отделами и развитие стратегии продаж.

Кандидат должен быть сильным коммуникатором, лидером без кнута и готовым работать в кросс-функциональном окружении, поддерживая высокий темп и результативность. Условия предусматривают удалёнку, гибкость графика и приоритет на KPI.

Qualifications

• Архитектора продаж, умеющего перестраивать и масштабировать продажи.

Responsabilités

• Управлять всем циклом продаж и переводить цели в планы на месяц/квартал.
• Согласовывать планы с руководством, финансами, маркетингом и производством.
• Контролировать конверсию, средний чек, скорость ответа, качество сервиса и выполнение планов.
• Развивать работу с базой клиентов через регламенты, скрипты и базу знаний.
• Нанимать и развивать сотрудников, формировать отдел продаж и управлять его ростом.

Connaissances

Опыт руководства продажами

Коммуникационные навыки

Управление командой

Стратегическое мышление

Письменная переписка

Контроль KPI

Кросс-функциональная работа

Стрессоустойчивость/юмор

Outils

CRM

Description du poste

Описание

Привет! Рады, что заглянул. Возможно, сейчас тот самый момент, когда ищем именно друг друга. Давай знакомиться мы «По плечу» 5 лет занимались продажами через маркетплейсы, разнообразная товарка. Но летом ситуация с маркетами, к сожалению, заставила нажать на reset. Несмотря на сложности и шок, не сдались. Пересобрали продукт, бизнес модель и вышли в новую нишу. Перезапустились уже с накопленным предпринимательским опытом, ресурсами и пониманием, куда хотим двигаться дальше. Сейчас создаем кастомную одежду с принтами на заказ

Задачи

• Управлять всем циклом продаж = переводить стратегические цели компании в понятные планы на месяц/квартал с учетом сезонности.
• Согласовывать их с руководителем, финансами, маркетингой и производством.
• Ежедневно и еженедельно держать руку на пульсе показателей - конверсии, средний чек, скорость ответа, сервис и тренд выполнения;
• Развивать работу с базой и crm = выстраивать рассылки так, чтобы база не выгорала от постоянных предложений, а процесс был построен в формате естественного промо (в коллаборации с маркетингой и контентом).
• Оптимизировать процессы в crm самостоятельно и при помощи подрядчиков;
• Руководить отделом продаж = сейчас состав только формируется. Текущий ориентир 6 человек, в ближайшие месяцы до 12, есть потенциал до пика в 20 человек, стремимся именно сюда. Постановка планов и контроль эффективности, планерки, разбор переписок, обратная связь и мотивация команды. С масштабом проработать каскад отдела, грамотно вплести в процессы компании.
• Найм, оргструктура и развитие сотрудников совместно с hr;
• Создавать систему, которая помогает продавать = актуализировать регламенты, скрипты и базу знаний.
• Находить слабые места в процессах и стратегически их развивать.
• Прорабатывать процессы адаптации, сокращать путь нового менеджера от я только пришёл до самостоятельной работы без стресса и с нужной скоростью.

Требования

• Архитектора процессов = специалиста, который умеет перестраивать, оптимизировать и масштабировать продажи, а не просто поддерживать существующие;
• Лидера без кнута = нам нужен руководитель, который приводит команду к результату через уважение, ясные правила и нормальную человеческую коммуникацию;
• Играющего тренера = самому зайти в переписку, помочь менеджеру в сложной ситуации, заменить при форс мажоре, разобрать диалог, проверить, как работает скрипт на практике - для тебя нормально;
• Сильного коммуникатора в переписке = наши продажи идут через текст, поэтому умение вести клиента, чувствовать контекст в таком формате и грамотно писать - ключевая компетенция;
• Руководителя привыкшего быть частью управленческого контура компании;
• Ты понимаешь, что продажи не существуют отдельно от маркетинга, контента, финансов, hr и производства. Умеешь договариваться на стыке функций, видеть картину целиком и отвечать за общий результат;
• А еще ты с хорошим чувством юмора и спокойствием на уровне Будды;
• Будет плюсом: Опыт именно в текстовом сегменте продаж будет главным преимуществом при выборе.

Условия

• 80 000 фикс на первый, притирочный месяц.
• Со второго и далее 100 000 оклад + kpi.
• Общая зп до 170 000 на текущем этапе бизнеса.
• Первые 2 недели оплата еженедельная, как приветственный бонус и подъемные на новом месте.
• Полная удаленка, весь отдел продаж работает так.
• График с 8:30 до 17:30, стандартная пятидневка.
• Ты влияешь на решения, работаешь вместе с лидерами других направлений, имеешь возможность тестировать и изменять модель продаж, портрет и фот персонала.
• Сильное и вовлеченное окружение.
• Мы подбираем людей в команду, которым не все равно. За результат, процессы и друг друга.
• Супер комфортные личностно, надеемся, ты тоже.