Representante de Servicio al Cliente Remoto

The Claros Travels; Newark (NJ); À distance; USD 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Beneficios para empleados

Capacitación y desarrollo continuo

Résumé du poste

The Claros Travels busca un Representante de Servicio al Cliente para trabajar 100% remoto. Serás el punto de contacto principal desde la solicitud inicial hasta el seguimiento, asegurando una experiencia fluida y de alta calidad para nuestros clientes.

La posición enfatiza la comunicación clara, la organización y la capacidad de manejar múltiples solicitudes simultáneamente, con oportunidades de crecimiento y un entorno de equipo colaborativo.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente o atención al público.
• Capacidad para comunicarse de forma clara, tanto oral como escrita.
• Organización y atención al detalle.
• Trabajar de forma remota con manejo de varias solicitudes.

Responsabilités

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información clara sobre servicios y políticas de la empresa.
• Mantener registros y actualizar los sistemas internos.

Connaissances

Comunicación efectiva

Experiencia en servicio al cliente

Organización

Gestión de plataformas

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Outils

CRM

Description du poste

The Claros Travels busca un Representante de Servicio al Cliente para trabajar 100% remoto. Serás el punto de contacto principal desde la solicitud inicial hasta el seguimiento, asegurando una experiencia fluida y de alta calidad para nuestros clientes.

La posición enfatiza la comunicación clara, la organización y la capacidad de manejar múltiples solicitudes simultáneamente, con oportunidades de crecimiento y un entorno de equipo colaborativo.