Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

Mishell peralta; Houston (TX); Remote; USD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Opciones de horarios flexibles

Acceso a beneficios relacionados con la industria de viajes

Cultura de equipo solidaria con capacitación continua

Job summary

Una agencia de viajes está buscando un(a) representante de servicio al cliente remoto para ayudar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir con reservas de viajes y proporcionar información precisa. Buscamos candidatos con excelentes habilidades de comunicación y experiencia en servicio al cliente. Esta posición ofrece horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional, todo en un entorno de trabajo 100% remoto.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente preferentemente en viajes o hospitalidad.
• Persona confiable y proactiva capaz de gestionar múltiples solicitudes.
• Ambiente de trabajo 100% remoto.
• Opciones de horarios flexibles.

Responsibilities

• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes y cambios/cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de agencia.
• Coordinar detalles de las reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento antes y después del viaje.

Skills

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Experiencia en servicio al cliente

Fuertes habilidades organizativas

Comodidad con el uso de tecnología

Interés genuino en los viajes

Job description

Una agencia de viajes está buscando un(a) representante de servicio al cliente remoto para ayudar a los clientes en cada etapa de su experiencia. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir con reservas de viajes y proporcionar información precisa. Buscamos candidatos con excelentes habilidades de comunicación y experiencia en servicio al cliente. Esta posición ofrece horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional, todo en un entorno de trabajo 100% remoto.