Representante de Servicio al Cliente Bilingüe — Pedidos & Soporte

Bunzl plc; San Juan (PR); On-site; USD 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios médicos, dentales y de Vis}

Tiempo libre remunerado (PTO)

Plan 401(k) con aportación de la emple

Job summary

Bunzl plc, ubicado en San Juan, Puerto Rico, busca un Representante de Servicio al Cliente para responder consultas, ingresar y procesar pedidos (50-100 diarios) mediante AS400, e investigar problemas para resolverlos con éxito.

Se exige al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, competencias bilingües en español e inglés y dominio de Windows (Outlook, Excel, PowerPoint, Word). Beneficios y crecimiento profesional.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación bilingüe en español e inglés.
• Conocimientos de informática con Windows (Outlook, Excel, PowerPoint y Word).

Responsibilities

• Responde consultas de clientes y procesa pedidos (50-100 diarios) con AS400.
• Investiga quejas y resuelve problemas para asegurar satisfacción.
• Mantiene relaciones con clientes internos y externos con servicio excepcional.
• Recibe pedidos sin cita previa y coordina con otros departamentos.
• Comunica precios, plazos de entrega y promociones a clientes.
• Ofrece soporte para selección de productos y alternativas disponibles.

Skills

Customer service

Bilingual (Spanish/English)

Windows suite (Outlook/Excel/Power BI/

Tools

AS400

MS Office

Job description

Bunzl plc, ubicado en San Juan, Puerto Rico, busca un Representante de Servicio al Cliente para responder consultas, ingresar y procesar pedidos (50-100 diarios) mediante AS400, e investigar problemas para resolverlos con éxito.

Se exige al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, competencias bilingües en español e inglés y dominio de Windows (Outlook, Excel, PowerPoint, Word). Beneficios y crecimiento profesional.