BDC Service Specialist - Bilingual Customer Support & Sales

ADP, Inc.; San Juan (PR); On-site; USD 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida e Incapacidad

Vacaciones y Enfermedad

Beneficios para empleados

Job summary

Gómez Hermanos, con sede en Puerto Rico, busca un Representante de Servicio del Centro de Desarrollo de Negocios para mejorar la satisfacción del cliente y apoyar las ventas en el concesionario.

Gestionarás comunicaciones, ayudarás a los clientes con consultas y coordinarás citas para servicio y ventas. Colaborarás con el Departamento de Servicios para alcanzar las metas y participarás en programas de entrenamiento y desarrollo profesional.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria mínimo.
• Debe ser organizado/a y capaz de trabajar horas extra y fines de semana.
• Comunicación oral y escrita en inglés y español.

Responsibilities

• Mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas en el concesionario brindando un servicio y apoyo excepcionales.
• Gestionar comunicaciones entrantes y salientes y asistir a clientes con consultas.
• Facilitar las citas para servicio y ventas.
• Trabajar con el Departamento de Servicios para cumplir metas.

Skills

Organización

Comunicación interpersonal

Gestión del tiempo

Multitarea

Orientación al cliente

Inglés y español

Education

Diploma de escuela secundaria

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Gómez Hermanos, con sede en Puerto Rico, busca un Representante de Servicio del Centro de Desarrollo de Negocios para mejorar la satisfacción del cliente y apoyar las ventas en el concesionario.

Gestionarás comunicaciones, ayudarás a los clientes con consultas y coordinarás citas para servicio y ventas. Colaborarás con el Departamento de Servicios para alcanzar las metas y participarás en programas de entrenamiento y desarrollo profesional.