Asesor de Viajes Remoto | Atención al Cliente

Inspired

West Palm Beach (FL)

On-site

USD 20,664 - 34,440

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horario flexible

Descuentos del sector viajes

Job summary

Inspired busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta su regreso, gestionando consultas, incidencias y actualizaciones de reservas. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería) y capacidad para aprender plataformas de reservas de forma rápida.

El puesto es 100% remoto con horario flexible y beneficios del sector.

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en viajes u hostelería.

Responsibilities

Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.
Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.
Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.
Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.