Representante de Atención al Cliente de Viajes - Remoto

Inspired; San Diego (CA); Remote; USD 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remoto 100%

Oportunidades de crecimiento

Descuentos de viaje

Capacitación continua

Zusammenfassung

Inspired busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso, resolviendo incidencias y brindando actualizaciones de reserva. Trabajarás 100% remoto con horario flexible, interactuando por correo, teléfono y plataformas de mensajería, con oportunidades de crecimiento y beneficios del sector viajes.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a crear experiencias de

Qualifikationen

• Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
• Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.
• Capacidad para aprender rápidamente nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Aufgaben

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.
• Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Kenntnisse

Customer service

Communication skills

Problem solving

Multitasking

Jobbeschreibung

Inspired busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso, resolviendo incidencias y brindando actualizaciones de reserva. Trabajarás 100% remoto con horario flexible, interactuando por correo, teléfono y plataformas de mensajería, con oportunidades de crecimiento y beneficios del sector viajes.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a crear experiencias de