Remote Partner Success Manager

Люксап

United States

Remote

USD 60,000 - 90,000

Full time

9 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Люксап в удалённом формате ищет специалиста для сопровождения действующих партнёров и работы с продажами рекламы. Вы будете отвечать на обращения и доводить вопросы до решения, подключать и настраивать рекламные решения, взаимодействовать с техническим отделом и вести историю взаимодействий в CRM.

Предпочтение кандидатам с опытом поддержки клиентов, IT или digital-сферы. График 5/2, временная разница не критична; оформление по ТК РФ, обучение продукту и рынку онлайн. Испытательный срок 3 месяца.

Qualifications

Грамотная письменная и устная речь, умение ясно общаться
Ответственность, самостоятельность и умение доводить задачи до результата
Организованность и внимание к деталям, многозадачность
Готовность разбираться в причинах проблем и находить решения
Умение работать с цифрами и анализировать показатели
Умение взаимодействовать с коллегами и контролировать выполнение задач
Быстрое обучение новым инструментам и процессам
Готовность следовать внутренним процессам и вести CRM

Responsibilities

Сопровождение действующих партнёров (паблишеров) Luxup
Ответы на обращения партнёров, отработка возражений и доведение решения до результата
Помощь с подключением и настройкой рекламных решений в рамках внутренних процессов
Постановка задач для технического отдела
Фиксация договорённостей и ведение истории взаимодействий в CRM
Выполнение операционных задач по сопровождению партнёров: анализ статистики и монетизация
Большая часть общения с партнёрами осуществляется письменно