Remote Freelance Kundendienst – Inbound Mobile (EU)

hey contact heroes GmbH; United States; Remote; USD 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristiges Großprojekt

Job summary

Die Firma bietet ein langfristiges, rein remote Projekt im EU-Raum für eine Großmarke im Prepaid-Kundendienst an. Als Freelancer bearbeitest du inbound-Anrufe, betreust Tarife, SIM-Karten und Aufladungen und arbeitest flexibel nach Vereinbarung.

Du arbeitest eigenverantwortlich von deinem Home-Office außerhalb Deutschlands, kannst Rechnungen gemäß lokalen Gesetzen ausstellen und bringst idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundensupport mit.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise & Organisation

Responsibilities

• Bearbeitung von inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife und technische Anfragen
• Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern
• Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest
• Remote-Arbeit innerhalb der EU (außer Deutschland)
• Rechnungsstellung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Wohnsitzlandes

Skills

Deutschkenntnisse C1/C2

Kundenservice-Erfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Job description

Die Firma bietet ein langfristiges, rein remote Projekt im EU-Raum für eine Großmarke im Prepaid-Kundendienst an. Als Freelancer bearbeitest du inbound-Anrufe, betreust Tarife, SIM-Karten und Aufladungen und arbeitest flexibel nach Vereinbarung.

Du arbeitest eigenverantwortlich von deinem Home-Office außerhalb Deutschlands, kannst Rechnungen gemäß lokalen Gesetzen ausstellen und bringst idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundensupport mit.