Remote Telekom Kundenservice Pro – 20h+/Woche, Flexible Zeiten
Landesdirektion Team Kempe
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Benefits offered by this job
Job summary
Landesdirektion Team Kempe sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Telekom-Kundenservice. Die Position ist zu 100% Remote, Einsatzzeiten flexibel von 08:00 bis 24:00 Uhr, Einstieg ab ca. 20 Stunden pro Woche.
Du bearbeitest eingehende Anfragen, berätst zu Mobilfunk, DSL, Glasfaser und MagentaTV und unterstützt bei Vertrags- und Tariffragen. Schulungen finden regelmäßig statt; geplanter Schulungsbeginn ist der 16.11.2026, mit einer Einarbeitung, die dich
Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Freude an Kommunikation und Beratung
- Bereitschaft zur Verkaufsberatung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Responsibilities
- Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound - keine Kaltakquise)
- Beratung zu Mobilfunk, DSL, Glasfaser und MagentaTV
- Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Produkten
- Aktives Anbieten passender Produkte und Tarifoptimierungen
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen je nach Einsatzbereich
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen
Skills
Job description
Landesdirektion Team Kempe sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Telekom-Kundenservice. Die Position ist zu 100% Remote, Einsatzzeiten flexibel von 08:00 bis 24:00 Uhr, Einstieg ab ca. 20 Stunden pro Woche.
Du bearbeitest eingehende Anfragen, berätst zu Mobilfunk, DSL, Glasfaser und MagentaTV und unterstützt bei Vertrags- und Tariffragen. Schulungen finden regelmäßig statt; geplanter Schulungsbeginn ist der 16.11.2026, mit einer Einarbeitung, die dich
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