Remote E-Commerce Support Specialist (15-25h)

United States Digital Space LLC; United States; Remote; USD 20,664 - 34,440; Part time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit

Flexible Arbeitszeiten

Ideen einbringen

Transparente Kommunikation

360‑Customer‑Experience

Job summary

United States Digital Space LLC sucht freiberufliche Unterstützung im First-Level-Support für den E-Commerce-Bereich. Die Position bietet 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Stunden von 15–25 pro Woche.

Du besitzt fließende Niederländischkenntnisse, gutes Deutsch, arbeitsstark und bringst Erfahrung im Kundenservice sowie eine starke technische Affinität mit. Du arbeitest eigenständig, bedienst digitale Tools sicher und arbeitest remote mit dem Team zusammen.

Qualifications

• Fließende Niederländischkenntnisse und gutes Deutsch
• Erfahrung im Kundenservice und technische Affinität
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit sicherem Umgang mit digitalen Tools
• Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
• Verfügbarkeit von 15-25 Stunden pro Woche
• Empathie, Zuverlässigkeit und Stressresistenz

Responsibilities

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und im Ticketsystem in Deutsch und Niederländisch
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen und Nutzung der Fotoboxen
• Eigenständige Bearbeitung von Servicefällen sowie Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team für schnelle, kundenorientierte Lösungen

Skills

Niederländisch

Deutsch

Kundenservice

Technische Affinität

Strukturierte Arbeitsweise

Remote-Arbeit

E-Commerce

Empathie

Zuverlässigkeit

Stressresistenz

Tools

Digitale Tools

Job description

United States Digital Space LLC sucht freiberufliche Unterstützung im First-Level-Support für den E-Commerce-Bereich. Die Position bietet 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Stunden von 15–25 pro Woche.

Du besitzt fließende Niederländischkenntnisse, gutes Deutsch, arbeitsstark und bringst Erfahrung im Kundenservice sowie eine starke technische Affinität mit. Du arbeitest eigenständig, bedienst digitale Tools sicher und arbeitest remote mit dem Team zusammen.