Remote Customer Support & Backoffice Specialist

Simplyright GmbH; United States; À distance; USD 31 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibles Homeoffice

Bezahlte Krankheitstage

Zusätzliche Urlaubstage

Résumé du poste

Simplyright GmbH sucht eine engagierte Kraft für das Backoffice in Vollzeit. Die Position ist unbefristet und sieht 40 Wochenstunden vor. Du bearbeitest Kundenanliegen, pflegst Akten und betreust Mandanten telefonisch sowie schriftlich über Ticketsysteme.

Du arbeitest eigenständig, kennst interne Abläufe und unterstützt das Team bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Homeoffice ist flexibel möglich und weitere Benefits werden geboten.

Qualifications

• Backoffice-Erfahrung von Vorteil.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Mandanten.

Responsabilités

• Kundenanliegen und administrative Vorgänge im Innendienst bearbeiten.
• Kundenakten im System pflegen und verwalten.
• Telefonischen Austausch mit Mandanten führen und sie bei Fragen betreuen.
• Schriftliche Korrespondenz über unser Ticketsystem mit Kunden.

Connaissances

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Kundenbetreuung

Administrative Fähigkeiten

Outils

Ticketsystem

Kundendatenbank

Description du poste

Simplyright GmbH sucht eine engagierte Kraft für das Backoffice in Vollzeit. Die Position ist unbefristet und sieht 40 Wochenstunden vor. Du bearbeitest Kundenanliegen, pflegst Akten und betreust Mandanten telefonisch sowie schriftlich über Ticketsysteme.

Du arbeitest eigenständig, kennst interne Abläufe und unterstützt das Team bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Homeoffice ist flexibel möglich und weitere Benefits werden geboten.